Profesor de admistracion turistica y hotelera

CONFIDENTIAL; Bogotá ciudad; On-site; COP 22,320,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

Reconocida institución de educación superior busca docente para el área de admiración turística y hotelera. Se requiere experiencia universitaria y formación en gerencia del servicio, con certificación A2 de un segundo idioma vigente.

Se valorará experiencia en capacitación empresarial y manejo de quejas, servícialidad y reputación en línea. Cursos programados del 6 de octubre al 10 de noviembre de 2026.

Qualifications

• Experiencia docente en educación superior (universidades) de al menos 3 años.
• Certificado vigente de nivel A2 de un segundo idioma.
• Conocimientos en estándares y protocolos de servicio, manejo de quejas y recuperación del servicio.

Responsibilities

• Impartir docencia universitaria en el programa de turismo y hotelería.
• Capacitar y formar en servicio al cliente y gestión de reputación online para estudiantes.

Skills

Estándares de servicio

Comunicación asertiva

Manejo de quejas

Recuperación del servicio

Indicadores de satisfacción

Fidelización de clientes

Gestión de reputación online

Education

Profesional en administración turística y hotelera

Especialización o maestría en Gerencia del Servicio

Job description

Reconocida institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo un docente de admiración turística y hotelera con el siguiente perfil Profesional en admiración turística y hotelera ,administración de empresas ,Especialización o maestría en Gerencia del Servicio, Experiencia del Cliente, Mercadeo de Servicios o afines finalizada ,si es del exterior debe estar convalidada

Tres (3) años de experiencia docente en educación superior (UNIVERSIDADES) , capacitador o formador empresarial

Acreditar como mínimo nivel A2, según el Marco Común Europeo en el manejo de una segunda lengua, mediante certificado con una vigencia no mayor a dos (2) años.

Con conocimientos en Estándares y protocolos de servicio, comunicación asertiva, manejo de quejas y recuperación del servicio, indicadores de satisfacción y lealtad (NPS), fidelización de clientes y gestión de reputación en línea (reseñas y plataformas).

• Docencia UNIVERSITARIA - Indispensable
• Disponibilidad Martes y jueves de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., curso del 6 de octubre al 10 de noviembre de 2026.