PROFESIONAL PROCESOS

TOTTO; Bogotá; On-site; COP 90,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

TOTTO en Bogotá busca un/a Profesional de Procesos para liderar iniciativas de intervención de procesos, aplicando Lean Six Sigma y automatización para generar valor, productividad y eficiencia centradas en la experiencia del cliente.

Serás responsable de identificar mejoras, diseñar flujos, medir impacto y asegurar el marco de intervención de procesos, con foco en simplificar, automatizar y conectar componentes de la organización.

Qualifications

• Profesional graduado.
• Mínimo 2 años de experiencia en este rol.
• Experiencia en arquitectura de procesos, automatización RPA.
• Manejo de Excel intermedio – avanzado.

Responsibilities

• Identificar oportunidades de mejora y aplicar metodologías para rediseño, automatización e innovación de procesos.
• Asegurar cumplimiento de etapas y entregables del Framework Lean Six Sigma en intervenciones de procesos.
• Participar en intervenciones de procesos de alto impacto, diseñando y Midiendo impacto y beneficios en FTEs, tiempos de ciclo y automatización.
• Mantener actualizada la red de procesos incorporando modificaciones y nuevas apuestas de la compañía para gestión por procesos.
• Diseño, diagramación y gestión de flujos de valor de la compañía.

Skills

Arquitectura de procesos

Automatización RPA

Excel avanzado

Job description

En Totto nos encontramos en la búsqueda de un/a Profesional Procesos, tu misión principal será liderar iniciativas y proyectos de intervención de procesos aplicando metodologías de mejora de procesos que permitan la transformación de procesos impulsando la generación de valor, productividad y eficiencias a través del rediseño de procesos centrados en la experiencia del cliente, la simplicidad, mejora y automatización.

Responsabilidades

1. Identificar oportunidades de mejora y aplicar las metodologías y herramientas para el rediseño, automatización e innovación de procesos, logrando simplicidad, agilidad, eficiencia y flexibilidad en cada uno de ellos, con el propósito de generar soluciones efectivas y de valor para el negocio.

2. Asegurar el cumplimiento de las etapas y entregables establecidos en el Framework para la intervención de procesos bajo el marco de la metodología Lean Six Sigma, iniciativas de automatización y mejores practicas asegurando la gestión del conocimiento organizacional y mejorar la experiencia del cliente interno y externo como centro de la transformación digital

3. Participar en la intervención de procesos de proyectos de alto impacto que contribuyan a la productividad, eficiencia, mejora y competitividad de la Organización con la aplicación de metodologia Lean Six Sigma u otras metodologías de mejora, generando el Roadmap de diseño, implementación y medición del impacto y beneficios en FTE’s, disminución de re-procesos, Tiempos de ciclo y automatización

4. Mantener actualizada la red de procesos, mediante la incorporación de todas las modificaciones y nuevas apuestas de Compañía, para permitir un apropiado entendimiento en términos de gestión por procesos y su correcta articulación con otros componentes de la organización.

5. Diseño, diagramación y gestión de flujos de valor de la compañía

Requisitos

• Profesional graduado
• Mínimo 2 años de experiencia en este rol.
• Experiencia en arquitectura de procesos, automatización RPA
• Manejo de Excel intermedio – avanzado