Profesional de Telecomunicaciones

MENTIS CONSULTANT; Bogotá ciudad; Presencial; COP 144.000.000 - 240.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Compañía de ahorro y crédito busca un Gerente de Oficina para su sede en Bogotá. Liderará la operación integral de la oficina principal, asegurando el logro de objetivos comerciales y una atención de calidad a clientes.

El rol coordinará la gestión de procesos administrativos y operativos, con foco en la expansión de la oficina y fortalecimiento de relaciones comunitarias mediante soluciones tecnológicas y mejoras en la infraestructura.

Formación

• Formación profesional en telecomunicaciones, sistemas o electrónica.
• Experiencia en administración, operación y optimización de redes y telecomunicaciones.
• Conocimiento de estándares de seguridad y licenciamiento.

Responsabilidades

• Diseñar, configurar, administrar y optimizar redes de datos y equipos de telecomunicaciones.
• Monitorear la operación de la infraestructura con herramientas de diagnóstico.
• Diagnosticar fallas, atender incidentes y coordinar acciones para continuidad del servicio.
• Gestionar cambios tecnológicos y licenciamiento de infraestructuras.
• Verificar cumplimiento de seguridad informática y mantener bitácoras técnicas.

Conocimientos

Redes de datos

Gestión de incidencias

Gestión de cambios

Seguridad informática

Educación

Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica

Herramientas

Consolas de gestión

Descripción del empleo

Compañía de ahorro y crédito se encuentra en búsqueda del Gerente de Oficina para la ciudad de Bogotá. El objetivo del rol es liderar la operación integral de la oficina principal, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, una atención de calidad a los clientes y la gestión eficiente de los procesos administrativos y operativos. El cargo desempeñará un papel clave en el fortalecimiento de las relaciones con la comunidad, la expansión de la oficina y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Responsabilidades

• Diseñar, configurar, administrar y optimizar redes de datos y equipos de telecomunicaciones.
• Monitorear la operación de la infraestructura mediante consolas de gestión y herramientas de diagnóstico.
• Diagnosticar fallas, atender incidentes y coordinar acciones para garantizar la continuidad del servicio.
• Gestionar cambios tecnológicos, procesos de obsolescencia, licenciamiento, garantías y accesos a la infraestructura.
• Verificar el cumplimiento de estándares y controles de seguridad informática aplicables a las redes y equipos de telecomunicaciones.
• Elaborar y mantener actualizadas bitácoras, manuales técnicos, procedimientos e informes de gestión.
• Establecer relacionamiento técnico con fabricantes, proveedores e integradores para la atención de requerimientos y la solución de incidentes.
• Participar en iniciativas de adopción tecnológica y gestión del cambio asociadas con la evolución de la infraestructura.

Requisitos

• Formación profesional en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o áreas relacionadas.
• Preferiblemente con especialización en Telecomunicaciones, Redes de Nueva Generación, Conectividad o áreas afines.
• Experiencia de 6 a 8 años en administración, operación y optimización de redes de datos y equipos de telecomunicaciones.
• Experiencia en diseño, configuración y administración de redes y dispositivos de telecomunicaciones.
• Manejo de consolas de gestión, diagnóstico de fallas, solución de incidentes y continuidad del servicio.
• Conocimientos en gestión de cambios, obsolescencia, licenciamiento, garantías, accesos y estándares de seguridad informática.