Profesional de Infraestructura

Susuerte S.A; Centrosur; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Susuerte S.A. busca un profesional de Infraestructura para liderar la administración y operación de la infraestructura tecnológica de la organización.

Se requiere experiencia en servidores Windows y Linux, virtualización, AD, DNS, almacenamiento, respaldos y redes, así como capacidad para coordinar proveedores y asegurar continuidad del negocio y cumplimiento de SLA. El candidato gestionará plataformas transaccionales, seguridad, ciberseguridad y proyectos tecnológicos, con foco en alta

Formación

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en administración y gestión de infraestructura tecnológica.
• Conocimientos en Windows y Linux, virtualización, Microsoft 365, Active Directory y redes.

Responsabilidades

• Administrar y coordinar infraestructuras tecnológicas, telecomunicaciones y servicios TI.
• Gestionar proveedores, SLA y continuidad operativa.
• Dar soporte y operar sistemas transaccionales y plataformas empresariales.

Conocimientos

Liderazgo de proyectos

Gestión de proveedores

Gestión de incidentes

Seguridad informática

Educación

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

VMware

Virtualización

Microsoft 365

Active Directory

DNS

Almacenamiento NAS/SAN

Backups

Descripción del empleo

Formación académica

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

PROFESIONAL DE INFRAESTRUCTURA

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

Experiencia requerida

Mínimo 3 años de experiencia en administración, coordinación y gestión de infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y servicios TI, incluyendo servidores Windows y Linux, virtualización, Microsoft 365, Active Directory, redes, seguridad, respaldos, almacenamiento, telefonía IP y plataformas de monitoreo.

Experiencia en liderazgo y ejecución de proyectos tecnológicos, administración de ambientes críticos, continuidad operativa, gestión de proveedores y seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Experiencia en soporte y operación de sistemas transaccionales y plataformas empresariales, gestionando incidentes, requerimientos, problemas, cambios, integraciones y escalamiento con proveedores tecnológicos.

Se valorará experiencia en ciberseguridad, continuidad y recuperación ante desastres, servicios en la nube (Azure o AWS) y operación de plataformas transaccionales de alta disponibilidad.

Conocimientos requeridos

Infraestructura y servidores

• Administración de servidores Windows y Linux.
• VMware y tecnologías de virtualización.
• Microsoft 365, Active Directory y DNS.
• Administración de almacenamiento NAS/SAN.
• Soluciones de respaldo, recuperación y continuidad operativa.
• Plataformas de monitoreo y gestión de infraestructura.

Telecomunicaciones y conectividad

• Diseño, administración y soporte de redes LAN/WAN.
• Routing, switching, VLAN, WiFi y VPN.
• Administración y supervisión de firewalls, WAF y seguridad perimetral.
• Conectividad mediante Internet, enlaces dedicados, fibra óptica, radioenlaces y redes móviles.
• Administración y seguimiento de servicios de telecomunicaciones y operadores.
• Gestión de redundancia, alta disponibilidad y balanceo de enlaces.
• Monitoreo de latencia, disponibilidad, ancho de banda, pérdida de paquetes y calidad de los enlaces.
• Capacidad para diagnosticar fallas de conectividad y coordinar su solución con proveedores.
• Conocimientos de telefonía IP y comunicaciones unificadas.

Sistemas transaccionales y plataformas empresariales

• Administración y soporte de sistemas transaccionales y ERP.
• Gestión de incidentes, requerimientos, problemas y cambios sobre aplicaciones empresariales.
• Conocimiento de arquitecturas cliente-servidor, APIs, servicios web e integraciones entre sistemas.
• Seguimiento de disponibilidad, capacidad, rendimiento y tiempos de respuesta de plataformas transaccionales.
• Capacidad para analizar problemas relacionados con conectividad, servidores, bases de datos, aplicaciones e integraciones, determinando el nivel responsable del incidente.
• Gestión y escalamiento de incidentes con proveedores, desarrolladores y operadores tecnológicos.
• Conocimientos básicos de bases de datos y SQL para diagnóstico y validación de incidentes.
• Administración y soporte de plataformas críticas de la organización, tales como SETA, SUPERFLEX, SAIA, PSL, FALCON y ERP corporativo.
• Seguimiento a desarrollos, actualizaciones, mantenimientos e integraciones de sistemas empresariales.
• Conocimiento de operación de sistemas en línea y tiempo real, alta disponibilidad y continuidad del servicio.

Seguridad y continuidad

• Seguridad informática, gestión de vulnerabilidades y protección de endpoints.
• Administración de controles de seguridad de infraestructura y redes.
• Gestión de incidentes de seguridad y coordinación de respuesta.
• Planes de continuidad de negocio y recuperación ante desastres (DRP).
• Gestión de respaldos y recuperación de sistemas críticos.
• Conocimientos de ISO 27001 (deseable).

Gestión

• Gestión de proyectos tecnológicos.
• Gestión y evaluación de proveedores, contratos y SLA.
• Gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos.
• Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos técnicos.
• ITIL (deseable).
• Azure o AWS (deseable).