Presales Engineer - LATAM

Orquest - Retail Smart Planning; Colombia; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Bienestar y salud mental

Clases de idiomas

Remoto flexible

Descripción de la vacante

Orquest busca un/a Presales Engineer para impulsar la adopción técnica de su producto en Latinoamérica. El rol combina habilidades técnicas y comerciales para traducir las necesidades del cliente en soluciones dentro del software.

Entre las responsabilidades están liderar el discovery, configurar entornos y demostrar escenarios reales con PoC, y acompañar al equipo de ventas durante procesos complejos, aportando valor y claridad técnica.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en preventa técnica o consultoría tecnológica.
• Se valorará experiencia con cuentas Enterprise y WFM.
• Dominio de español y portugués a nivel profesional.

Responsabilidades

• Liderar el descubrimiento y traducir necesidades a soluciones.
• Configurar entornos y escenarios reales; diseñar demos y PoCs.
• Acompañar al equipo de ventas en propuestas y reuniones.
• Gestión de RFPs y respuestas técnicas y funcionales.

Conocimientos

Discovery

Technical design

PoC management

Sales support

Data analysis

Spanish-Portuguese

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción

Orquest nació de una convicción: en el retail, cada interacción cuenta. Una parte fundamental de la experiencia en tienda son las personas -tanto clientes como empleados- y nuestro software está creado precisamente para sincronizar a ambos. Ponemos la Inteligencia Artificial y el machine learning al servicio de las tiendas para que siempre cuenten con el empleado adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado.

Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos un/a Presales Engineer para ayudar a impulsar la adopción técnica, demostrar el valor de nuestro producto y asegurar el éxito a largo plazo de nuestros clientes en Latinoamérica.

Se trata de una posición de Presales Engineer dentro de un equipo técnico de preventa. Es un rol técnico-funcional, no puramente comercial: implica configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales de cliente; diseñar y ejecutar demos y pruebas de concepto (PoC); y acompañar técnicamente al equipo de ventas durante procesos complejos.

La clave del puesto es entender muy bien las necesidades del cliente y transformarlas en una solución tangible dentro del software.

Cómo marcarás la diferencia

• Liderar el descubrimiento (Discovery): Entender profundamente las necesidades de negocio del cliente, trasladarlas con claridad al equipo interno y convertirlas en soluciones que aporten valor a través de la herramienta.


• Diseño y ejecución técnica: Configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales. Diseñar y ejecutar demostraciones técnicas personalizadas.


• Gestión integral de Pruebas de Concepto (PoC): Gestionar y liderar proyectos de PoC (de 2 a 4 meses), asumiendo el ownership de la validación de datos, configuración y comunicación directa con el cliente.


• Acompañamiento estratégico: Trabajar codo con codo con el equipo de ventas en propuestas y reuniones de alto nivel, resolviendo dudas técnicas complejas de clientes y partners.


• Gestión de RFPs: Liderar y redactar las respuestas funcionales y técnicas a Peticiones de Oferta (RFPs) exigentes.

Requirements

• Experiencia: Experiencia mínima demostrable de 1 año en preventa técnica (software B2B SaaS) o consultoría tecnológica (analista funcional, diseño de proyectos). Se valorará positivamente experiencia previa con cuentas Enterprise asi como conocimento del sector de Workforce Management (WFM) o planificación de plantillas.


• Habilidades Sociales y de Comunicación: Comunicación clara y estructurada, empatía y presencia. Capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla.


• Ownership y Autonomía: Mentalidad de dueño, proactividad y capacidad para trabajar por resultados sin supervisión estrecha.


• Análisis y Configuración: Habilidades avanzadas en análisis de datos (Excel) y configuraciones técnicas de software.


• Idiomas: Español y Portugués (Nivel C1+ o bilingüe). Ambos son indispensables y se exigirán a nivel profesional/negociación.


• Ubicación: Latinoamérica

Benefits

• Seguro médico


• Plataforma de bienestar y salud mental.


• Clases de idiomas para que sigas creciendo.


• Un modelo de trabajo remoto flexible.