Practicante Customer Experience

Natura; Bogotá; Híbrido; COP 12.276.000 - 18.972.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de práctica competitivo

Modalidad de trabajo híbrida

Acceso a beneficios exclusivos

Descripción de la vacante

Natura Colombia busca un Practicante de Atracción y Bienvenida para apoyar la operación regional Andina. La persona trabajará transversalmente en procesos de Atracción y Bienvenida, analizando datos y apoyando iniciativas que conecten talento, negocio y propósito.

El rol es híbrido, ubicado en Bogotá, con mentoría de la Jefatura de Atracción y Bienvenida y beneficios de aprendizaje. Se valoran habilidades en Excel, Tableau y Power BI y una actitud proactiva y colaborativa.

Formación

• Estudios: Estudiante profesional de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Marketing.
• Requisito indispensable: aval de tu universidad para firmar contrato de aprendizaje.
• Habilidades: Excel, Tableau y Power BI; orientado a resultados, proactivo, resolutivo, empático y con coraje.

Responsabilidades

• Seguimiento de Data y Tendencias: soportar resultados diarios e indicadores del área en Colombia.
• Gestión de Kits y Estrategias Comerciales: apoyar desarrollo y seguimiento de Kits para Colombia, Perú y Ecuador, y habilitación de programas clave.
• Elaboración de Informes y Presentaciones: crear reportes, informes ciclares y presentaciones para reuniones regionales.
• Soporte Administrativo y Operativo: apoyo en gestión con proveedores (órdenes de compra en SAP) y carga de demandas en plataformas internas.

Conocimientos

Data analysis

Marketing

Regional strategy

Proactivity

Teamwork

Educación

Estudiante profesional de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Marketing

Herramientas

Excel

Tableau

Power BI

SAP

Synplin

Descripción del empleo

SOMOS LIDERAZGO CON CONCIENCIA

En Natura, tenemos el potencial de impulsar transformaciones significativas. Esto es posible a través de los productos innovadores de Natura y Avon; las experiencias memorables de los servicios de belleza de Bluma y nuestra plataforma de educación financiera, Emana Pay. Marcas y servicios relevantes para quienes los utilizan y reconocidos por nuestro compromiso con la conducción de negocios regenerativos.

¿Qué harás aquí?

Practicante Atracción y Bienvenida

Ocupación

Pasante (duración determinada)

¿Qué harás aquí?

Practicante Atracción y Bienvenida

¿Qué conocimientos y experiencias necesitarás traer para compartir con nuestra red?

¡Únete a nuestra red como Practicante de Atracción y Bienvenida (Nivel Andino) en Natura Colombia!
¿Te apasiona el análisis de datos, el marketing y la gestión estratégica regional? ¿Buscas un lugar donde tu desarrollo profesional florezca en armonía con el cuidado de las personas y el planeta? En Natura Cosméticos estamos buscando a nuestro próximo Practicante para soportar de manera transversal los procesos de Atracción y Bienvenida a nivel Andino (Colombia, Ecuador y Perú). Queremos que traigas tu energía, tus ganas de aprender y tu propósito para que juntos sigamos construyendo una red de relaciones basada en el "bien estar bien".

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios: Estudiante profesional de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Marketing.
• Requisito indispensable: Contar con el aval de tu universidad para firmar contrato de aprendizaje.
• Habilidades: Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Tableau y Power BI. Buscamos a alguien con orientación a resultados, capacidad para resolver problemas con proactividad, actitud positiva, empatía y coraje.
• Vibrar con nuestra cultura: Personas empáticas, adaptables, con mentalidad sostenible y apasionadas por el trabajo en equipo.

¿Qué harás con nosotros?

Como Practicante, No Serás Un Espectador; Serás Una Pieza Clave En La Operación Regional De Nuestro Equipo. Tus Principales Misiones Serán Apoyar En

• Seguimiento de Data y Tendencias: Soportar los resultados diarios de inicios e indicadores del área (cantidad, calidad y productividad) y realizar el seguimiento a la tendencia diaria para Colombia.
• Gestión de Kits y Estrategias Comerciales: Apoyar el desarrollo y seguimiento del abastecimiento de los Kits Primeros Pasos / Kits de Inicio para Colombia, Perú y Ecuador, así como la habilitación y segmentación de programas clave (Ruta del Éxito).
• Elaboración de Informes y Presentaciones: Construir reportes generales, informes ciclares y presentaciones para reuniones regionales (Warm Up Colombia y Ecuador, data foros).
• Soporte Administrativo y Operativo: Apoyo en la gestión con proveedores (órdenes de compra en SAP), carga de demandas en plataformas internas (Synplin) y atención de reclamaciones.

¿Qué te ofrecemos? (El "Bien estar bien")

• Aprendizaje real: Mentoría constante por parte de la Jefatura de Atracción y Bienvenida en un rol con verdadero impacto regional.
• Beneficios: Auxilio de práctica competitivo, modalidad de trabajo híbrida (Ubicación: Bogotá) y acceso a beneficios exclusivos de nuestros productos.
• Cultura: Un ambiente de trabajo inclusivo, horizontal y donde tu voz cuenta desde el primer día.

¿Qué encontrarás aquí?

Somos más que un lugar de trabajo: construimos y vivimos diariamente el Ecosistema Bien Estar Bien, basado en la relación armoniosa entre cada individuo, las relaciones a su alrededor y el entorno en el que está inmerso. Además de ofrecer beneficios enfocados en el bienestar social, físico, financiero, mental y emocional, promovemos un ambiente de prosperidad, pertenencia y propósito, fortaleciendo una red sólida de apoyo, expansión de la conciencia y respeto por la diversidad, equidad e inclusión. Somos un movimiento que transforma la forma de vivir y hacer negocios en 14 países de América Latina, siempre guiados por la conciencia.

¿Conoces a alguien en Natura?

Si es así, solicita el correo corporativo de esa persona y, al postularte a una vacante, utilízalo para solicitar una recomendación. ¡Es una excelente oportunidad para fortalecer tu red de contactos y avanzar en tu proceso de selección con nosotros!

Natura celebra y abraza la diversidad en todas sus formas y pluralidades.

Invitamos a #Mujeres, #PersonasNegras, #PersonasConDiscapacidad, personas de la comunidad #LGBTQIA+, #MujeresEmbarazadas y personas con #50años+ a postularse para esta vacante.