Practicante

Assurant, Inc.; Colombia; Remote; COP 10,044,000 - 14,508,000; Part time

Job summary

Assurant, Inc. ofrece una oportunidad de aprendizaje SENA para apoyar la atención y seguimiento de solicitudes en centros de servicio y call center. Se busca practicar en un entorno dinámico, con apoyo en procesos y herramientas digitales, manteniendo una experiencia al cliente de alta calidad.

La posición es remota en Colombia, requiere aval para contrato de aprendizaje y manejo básico de Office. Es ideal para alguien interesado en servicio al cliente, operaciones y gestión administrativa, con

Qualifications

• Se requiere ser estudiante SENA en etapa práctica.
• Se cuenta con aval para contrato de aprendizaje.
• Interés en servicio al cliente, operaciones y gestión administrativa.

Responsibilities

• Apoyar la atención y seguimiento de solicitudes de centros de servicio y call center.
• Actualizar información en sistemas y gestionar casos y reportes operativos.
• Brindar soporte a procesos para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Skills

Atención al cliente

Gestión de casos

Trabajo en equipo

Education

Estudiante SENA en etapa práctica

Tools

Office

Job description

¡Oportunidad de Aprendizaje SENA!

¿Estás buscando realizar tu etapa práctica y desarrollar experiencia en una compañía líder? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Aprendiz SENA - Soporte Operativo Serás responsable de apoyar la atención y seguimiento de solicitudes de centros de servicio y call center, actualizar información en sistemas, gestionar casos y reportes operativos, y brindar soporte a los procesos para garantizar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos:

• Ser estudiante SENA en etapa práctica.
• Contar con aval para contrato de aprendizaje.
• Interés en servicio al cliente, operaciones y gestión administrativa.
• Manejo básico de herramientas de Office.
• Contar con una conexión a internet estable , ya que las actividades se realizan de manera remota.

Tendrás la oportunidad de aprender sobre procesos operativos, trabajo en equipo, atención al cliente y herramientas digitales en un entorno dinámico y profesional.