Payroll Associate

Solvo Global Inc.; Bogotá ciudad; On-site; COP 27,900,000 - 46,872,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo colaborativo

Exposición a procesos de nómina

Impacto en la experiencia del cliente

Job summary

Solvo Global Inc. busca un Payroll Associate para gestionar procesos de nómina para múltiples clientes y asegurar transacciones precisas y a tiempo.

Nos apoyamos en un entorno dinámico, con foco en servicio al cliente y generación de reportes regulatorios, embargos y deducciones, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y participando en proyectos especiales.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
• Atención al detalle y orientación al servicio.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar múltiples procesos de nómina para diferentes clientes.
• Garantizar que las transacciones de nómina se procesen de manera precisa y oportuna.
• Apoyar actividades relacionadas con impuestos de nómina y reportes regulatorios.
• Procesar embargos salariales, órdenes de manutención y otras deducciones correspondientes.
• Elaborar reportes trimestrales y de cierre de año.
• Generar reportes ad hoc para clientes.
• Resolver dudas e incidencias relacionadas con nómina y sistemas de nómina.
• Coordinar actividades de nómina de principio a fin con los clientes.
• Brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Participar en proyectos especiales y tareas adicionales según se requiera.

Skills

Servicio al Cliente

Comunicación

Gestión del tiempo

Atención al detalle

Resolución de problemas

Excel

Tools

Excel

Job description

¿Eres una persona organizada, orientada al detalle y con pasión por brindar un excelente servicio al cliente? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

Únete a nuestro equipo como Payroll Associate y forma parte de un entorno dinámico donde tendrás un papel clave en la gestión de procesos de nómina y la atención a clientes.

Horario: Lunes a viernes | Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.

Responsabilidades:

• Gestionar y coordinar múltiples procesos de nómina para diferentes clientes.
• Garantizar que las transacciones de nómina se procesen de manera precisa y oportuna.
• Apoyar actividades relacionadas con impuestos de nómina y reportes regulatorios.
• Procesar embargos salariales, órdenes de manutención y otras deducciones correspondientes.
• Elaborar reportes trimestrales y de cierre de año.
• Generar reportes ad hoc para clientes.
• Resolver dudas e incidencias relacionadas con nómina y sistemas de nómina.
• Coordinar actividades de nómina de principio a fin con los clientes.
• Brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Participar en proyectos especiales y tareas adicionales según se requiera.

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
• Atención al detalle y orientación al servicio.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Exposición a procesos especializados de nómina y atención a clientes.
• La oportunidad de generar un impacto directo en la experiencia de nuestros clientes.

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