OPS Back Office - Operational Support Ii - Banca Minorista

BBVA MÉXICO; Bogotá; On-site; COP 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

BBVA Colombia busca un(a) estudiante o egresado(a) en economía, administración o ingeniería para apoyar en la generación de informes e indicadores operativos que midan la gestión de la fábrica y su alineación con los objetivos del negocio.

Analizará información de los canales de atención y equipos comerciales, proponiendo mejoras y eficiencias mediante un análisis crítico de los datos y el manejo de bases de datos de gran volumen.

Qualifications

• Estudiante activo de últimos semestres y/o profesional egresado en economía, administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia, preferiblemente en sector financiero, en áreas de seguimiento de actividades operativas o administrativas.
• Conocimientos en generación de informes de gestión y manejo de bases de datos operativas.

Responsibilities

• Participar en la generación de informes e indicadores operativos para el seguimiento de la gestión de la fábrica y su alineación con objetivos.
• Analizar información de canales de atención y equipos comerciales, proponiendo mejoras y eficiencias operativas mediante análisis de datos.
• Apoyar proyectos de mejora operativa y la gestión de bases de datos de gran volumen.

Skills

Google Workspace

Excel avanzado

PowerPoint

Power BI

Looker Studio

Gestión de bases de datos

Análisis de datos

Education

Economía

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Mercadeo

Tools

Google Drive

Docs/Sheets

Excel avanzado

Looker Studio

Power BI

Access

Job description

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Función principal del cargo

Participar en la generación de informes e indicadores operativos que permiten hacer seguimiento a la gestión de la fábrica y su alineación con los objetivos del negocio. Analizará información proveniente de los canales de atención y de los equipos comerciales, proponiendo oportunidades de mejora y proponer eficiencias operativas a través del análisis crítico de los datos.

Formación académica

Estudiante activo de últimos semestres y/o profesional egresado (a) en economía, administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o áreas afines.

Experiencia

Mínimo un (1) año de experiencia preferiblemente en el sector financiero en áreas de seguimiento de actividades operativas o administrativas.

Conocimientos técnicos/herramientas

• Manejo de workspace de google (Drive, Docs, Sheets, Gmail, etc.).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Power Point, Excel, Word) especialmente en manejo avanzado de hojas de cálculo Excel y PPT.
• Generación de informes de gestión.
• Apoyo en proyectos o iniciativas de mejora operativa.
• Manejo y análisis de bases de datos robustas.
• Conocimiento en gestión de bases de datos operativas (Access, hojas de cálculo con gran volumen de datos).

Deseable

• Nociones de herramientas de análisis o visualización (Looker Studio, Power BI).

Habilidades y Competencias

• Atención al detalle
• Análisis crítico de datos
• Comunicación efectiva
• Autonomía
• Enfoque a resultados
• Trabajo colaborativo
• Vocación de servicio

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