Operations and Maintenance Coordinator

SOLVO S.A.S; Medellín; On-site; COP 30,000,000 - 42,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Crecimiento profesional

Solvo University

Descuentos exclusivos

Estabilidad laboral

Job summary

Solvo Global busca un Coordinador de Mantenimiento en Medellín para apoyar las operaciones de una empresa estadounidense líder en administración de propiedades residenciales. El rol es presencial y requiere inglés avanzado (C1).

Las responsabilidades incluyen gestionar y hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento, coordinar proveedores, validar información y mantener registros actualizados para asegurar resoluciones oportunas en un entorno de alto volumen de casos.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, soporte administrativo, coordinación operativa o roles similares.
• Experiencia manejando múltiples tareas, casos o tickets simultáneamente.
• Excelente capacidad de organización y seguimiento.
• Experiencia realizando llamadas y gestionando comunicación con clientes o terceros.
• Conocimiento de Microsoft Office y herramientas de gestión.
• Inglés avanzado (C1) indispensable.

Responsibilities

• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento.
• Coordinar proveedores y contratistas para ejecución de servicios.
• Validar información a través de fotografías y documentación.
• Realizar llamadas de seguimiento y actualización de casos.
• Monitorear tickets y órdenes de trabajo.
• Mantener registros actualizados y garantizar la resolución oportuna de solicitudes.
• Trabajar en un entorno dinámico de alto volumen de casos.

Skills

Customer Service

Coordinación

Multitarea

Organización

Inglés C1

Gestión de llamadas

Tools

Microsoft Office

Job description

Introducción

¿Tienes experiencia en Customer Service, seguimiento de casos y coordinación de solicitudes? Esta oportunidad es para ti.

En Solvo Global nos encontramos en búsqueda de un Maintenance Coordinator para apoyar las operaciones de una compañía estadounidense líder en administración de propiedades residenciales.

Ubicación

Medellín (Presencial)

Horario

Lunes a Viernes | 9:00 a.m. - 5:00 p.m. EST

Inglés

Avanzado C1 (Indispensable)

¿Qué harás?

• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento.
• Coordinar proveedores y contratistas para ejecución de servicios.
• Validar información a través de fotografías y documentación.
• Realizar llamadas de seguimiento y actualización de casos.
• Monitorear tickets y órdenes de trabajo.
• Mantener registros actualizados y garantizar la resolución oportuna de solicitudes.
• Trabajar en un entorno dinámico de alto volumen de casos.

Buscamos personas con:

• Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, soporte administrativo, coordinación operativa o roles similares.
• Experiencia manejando múltiples tareas, casos o tickets simultáneamente.
• Excelente capacidad de organización y seguimiento.
• Experiencia realizando llamadas y gestionando comunicación con clientes o terceros.
• Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión.
• Inglés avanzado (C1).
• Experiencia en Property Management, Vendor Coordination o Work Orders es un plus, pero no es obligatoria.

Beneficios

• Contrato a término indefinido desde el primer día.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Solvo University para ti y un familiar o amigo cercano.
• Descuentos exclusivos con marcas aliadas.
• Estabilidad laboral y plan de carrera.