Operador de medios tecnológicos para central de monitoreo

SEGURIDAD DE COLOMBIA LTDA; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

SEGURIDAD DE COLOMBIA LTDA busca un operador de monitoreo para garantizar la supervisión de los sistemas de seguridad desde la central, con seguimiento de CCTV, alarmas y control de accesos. Se exige Bachillerato y experiencia mínima de 1 año en centrales de monitoreo o manejo de CCTV.

Entre las funciones se encuentran la verificación de equipos, generación de informes y activación de protocolos de emergencia, manteniendo la confidencialidad y la coordinación con el área de operaciones.

Qualifications

• Bachiller completo o técnico en áreas afines.
• Formación adicional en sistemas/eletrónica o seguridad es deseable.
• Curso vigente de OMT actualizado.

Responsibilities

• Monitorear CCTV 24/7 en los puestos de servicio.
• Supervisar instalaciones y áreas asignadas en tiempo real.
• Identificar, reportar y documentar incidentes de seguridad.
• Gestionar señales de alarma conforme a protocolos.
• Verificar cumplimiento de procedimientos mediante herramientas tecnológicas.
• Registrar novedades y comunicaciones en las bitácoras.
• Mantener confidencialidad de imágenes y registros.

Skills

Observación y análisis

Atención al detalle

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Organización

Capacidad de reacción ante emergencias

Gestión de emergencias

Education

Bachiller académico

Formación técnica o tecnológica en sistemas/eléctronica/seguridad

Curso de OMT actualizado

Tools

CCTV plataformas

Plataformas de monitoreo y grabación de video

Sistemas de alarmas y sensores

Herramientas ofimáticas

Job description

1. Objetivo del cargo

Garantizar la supervisión, vigilancia y control de los sistemas tecnológicos de seguridad desde la central de monitoreo, mediante el seguimiento permanente de cámaras de videovigilancia (CCTV), sistemas de alarmas, controles de acceso y demás herramientas tecnológicas, con el propósito de identificar oportunamente situaciones de riesgo, prevenir incidentes y activar los protocolos de atención establecidos por la compañía.

2. Funciones y responsabilidades

• Realizar monitoreo permanente de los sistemas de videovigilancia (CCTV) de los diferentes puestos de servicio.
• Supervisar en tiempo real las instalaciones y áreas asignadas mediante cámaras de seguridad.
• Identificar, reportar y documentar situaciones sospechosas, novedades e incidentes que puedan afectar la seguridad.
• Gestionar y atender las señales de alarma, siguiendo los protocolos establecidos.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad mediante las herramientas tecnológicas disponibles.
• Reportar oportunamente las novedades al personal de supervisión y al área de operaciones.
• Realizar seguimiento a las comunicaciones con los puestos de vigilancia.
• Registrar en las bitácoras las novedades, incidentes y actividades desarrolladas durante el turno.
• Verificar el funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos de monitoreo.
• Mantener la confidencialidad de la información, imágenes y registros obtenidos durante la operación.
• Activar los protocolos de emergencia cuando se identifiquen situaciones que comprometan la seguridad de las instalaciones o las personas.
• Elaborar informes de novedades y reportes de gestión cuando sean requeridos.

3. Formación académica

• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, seguridad o áreas afines.
• Curso de OMT actualizado.

4. Experiencia laboral

• Mínimo un (1) año de experiencia en centrales de monitoreo, seguridad electrónica o manejo de sistemas de videovigilancia.
• Experiencia en monitoreo de cámaras CCTV, atención de alarmas y gestión de novedades operativas.

5. Conocimientos técnicos

• Manejo de sistemas de videovigilancia CCTV.
• Plataformas de monitoreo y grabación de video.
• Sistemas de alarmas y sensores de seguridad.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Elaboración de informes y registros de novedades.
• Protocolos de comunicación y atención de emergencias.
• Control de accesos y seguridad electrónica.

6. Competencias laborales

• Atención y concentración.
• Capacidad de observación y análisis.
• Orientación al detalle.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y compromiso.
• Capacidad de reacción ante situaciones de emergencia.
• Manejo de situaciones bajo presión.
• Organización y seguimiento de procedimientos.
• Ética y confidencialidad.