Ocean Export Account Executive

Rhenus Logistics; Bogotá; Presencial; COP 50.220.000 - 83.700.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rhenus Logistics busca un profesional en Comercio Exterior para coordinar y hacer seguimiento a embarques de exportación, desde la instrucción hasta el cierre de la operación.

Se requieren 2 años de experiencia en exportaciones marítimas y conocimientos en documentación de exportación. Se valorará capacidad de comunicación y coordinación con navieras y clientes.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en exportaciones marítimas o operaciones relacionadas.
• Conocimientos en transporte internacional y documentación de exportación.
• Capacidad de gestionar comunicaciones con clientes, navieras y agentes.

Responsabilidades

• Coordinar y dar seguimiento integral a embarques marítimos de exportación, desde instrucción hasta cierre.
• Gestionar reservas con navieras/coloaders y coordinación logística terrestre hasta puerto.
• Revisar instrucciones, factura, lista de empaque y documentación; gestionar cierres documentales.
• Mantener comunicación permanente con clientes, agentes y áreas internas, gestionando novedades y retrasos.
• Asegurar la actualización de sistemas y la trazabilidad de operaciones.

Conocimientos

Gestión de atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Cierre de incidencias y resolución de)

Educación

Titulación en Comercio Exterior o afines

Descripción del empleo

Tus Beneficios

Formación Continua

Perfeccione sus habilidades y avance en su experiencia con nuestros programas de desarrollo profesional.

Gran Equipo

Son realmente las personas las que marcan la diferencia, y con nosotros se unirá al mejor equipo.

Jerarquías Planas

Vaya directamente a los responsables de la toma de decisiones con nuestra estructura organizativa optimizada.

Espacio para la Innovación

Convierta sus ideas en acción en un entorno que defiende la creatividad y le da el poder de liderar el cambio.

Eventos

Desde salidas de equipo hasta fiestas navideñas y eventos de networkingconstruimos conexiones sólidas pasando tiempo de calidad juntos.

Procesos de Decisión Rápidos

Haga que las cosas sucedan más rápido con procesos optimizados que promueven la eficiencia y la eficacia.

Descripción del trabajo

Lo que puede esperar

• Coordinar y realizar seguimiento integral a embarques marítimos de exportación, desde la instrucción hasta el cierre de la operación.
• Gestionar reservas con navieras/coloaders, disponibilidad de contenedores y coordinación del transporte terrestre hasta puerto.
• Revisar instrucciones, factura, lista de empaque y documentación; gestionar cierres documentales y HBL/MBL.
• Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior, navieras, transportadoras y áreas internas, gestionando novedades, retrasos y requerimientos.
• Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones.

Gestionar PQRS, novedades y contingencias, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.

• Realizar seguimiento a gastos y venta revisada de cada embarque, informando novedades a Producto y Comercial.
• Analizar y presentar indicadores de gestión, identificando necesidades y oportunidades de mejora y negocio.
• Cumplir procedimientos y lineamientos de servicio, contribuyendo a la mejora continua.

Lo que usted aporta

• Profesional en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales o carreras afines, o experiencia equivalente.
• 2 años de experiencia total y minimo 1 año de experiencia específica en exportaciones marítimas, comercio exterior u operaciones relacionadas.
• Conocimientos en transporte internacional, documentación de exportación y coordinación de embarques.
• Competencias en servicio al cliente, comunicación, organización, atención al detalle, sentido de urgencia, seguimiento y resolución de problemas.