O2C Specialist

Amrize; Medellín; Presencial; COP 42.000.000 - 65.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Primas extralegales

Medios días libres

Día cumpleaños libre

Seguro médico 66%

Descripción de la vacante

Amrize busca un Especialista O2C para gestionar y monitorear procesos de Order to Cash, asegurando su correcta ejecución y guía de mejoras. Serás responsable de detectar desviaciones, apoyar a clientes internos y externos y generar informes para la toma de decisiones.

Se valora experiencia en SAP o Dynamics y herramientas de analítica como Power BI o Data Studio. La posición, ubicada en Medellín, Colombia, ofrece oportunidades de desarrollo, trabajo en equipo y un entorno de alto desempeño.

Formación

• Formación universitaria en Administración/Contabilidad/Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en pagos, facturación, conciliación o procesos O2C.
• Conocimiento en manejo y análisis de datos; dominio de Excel y Google Sheets.
• Herramientas ofimáticas: Microsoft Office y Google Workspace.
• Conocimiento en SAP o Dynamics es deseable; experiencia en Power BI o Data Studio es deseable.

Responsabilidades

• Identificar desviaciones e incidencias en procesos O2C y proponer acciones de mejora.
• Proporcionar acompañamiento y retroalimentación a clientes internos y externos en quejas y dudas de O2C.
• Elaborar y presentar informes periódicos para apoyar decisiones de las partes interesadas.
• Identificar riesgos y comunicar incidencias al supervisor para garantizar continuidad operativa.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.
• Revisar y actualizar documentación de procesos y asegurar su correcta ejecución.
• Fomentar comunicación y colaboración entre áreas involucradas en O2C.

Conocimientos

Análisis de datos

Excel avanzado

Google Sheets

Microsoft Office

Power BI

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Educación

Profesional en Administración de Empresas/Contabilidad/Negocios Internacionales

Herramientas

SAP

Dynamics

Google Data Studio

Descripción del empleo

Amrize está construyendo Norteamérica. Desde puentes y vías férreas hasta centros de datos, escuelas, oficinas y hogares, nuestras soluciones están dentro de los edificios y la infraestructura que conectan a las personas y mejoran nuestra forma de vivir. Como socio preferido para constructores profesionales, ofrecemos soluciones de marca avanzadas desde los cimientos hasta el techo. Dondequiera que estén nuestros clientes y sea cual sea su trabajo, estamos listos para cumplir. Nuestros 19 000 colegas operan en 1 000 sedes y cuentan con el apoyo de una red de distribución inigualable. Estamos presentes en todos los mercados de la construcción: infraestructura, comercial, residencial, nuevas construcciones, reparaciones y reformas. Amrize cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York y en el SIX Swiss Exchange desde el 23 de junio de 2025, tras nuestra escisión como empresa independiente.

Especialista O2C

Gestionar y monitorear los procesos de Order to Cash (O2C), asegurando su correcta ejecución y estabilidad de acuerdo con los procedimientos establecidos y las necesidades del negocio. Este rol será responsable de identificar y gestionar desviaciones, acompañar al equipo en la correcta ejecución de las actividades, generar información para la toma de decisiones e impulsar iniciativas de mejora continua y automatización que contribuyan a la eficiencia, calidad y satisfacción de los clientes internos y externos.

• Identificar desviaciones e incidencias en los procesos, proponiendo y haciendo seguimiento a acciones de mejora que contribuyan a fortalecer la calidad y satisfacción de los clientes.
• Brindar acompañamiento y retroalimentación a clientes internos y externos frente a la resolución de quejas, reclamos e inquietudes relacionadas con los procesos de O2C.
• Elaborar y presentar informes y reportes periódicos, asegurando la calidad y oportunidad de la información para facilitar la toma de decisiones de las partes interesadas.
• Identificar y comunicar oportunamente al supervisor las incidencias, riesgos y situaciones críticas que puedan afectar la operación, promoviendo una gestión adecuada y oportuna.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y automatización de procesos, buscando optimizar las actividades y contribuir al desarrollo de un equipo de alto desempeño.
• Revisar y actualizar la documentación de los procesos, identificando oportunidades de mejora y asegurando la adecuada alineación y ejecución de las actividades.
• Promover una comunicación efectiva y colaboración con las diferentes áreas involucradas en los procesos de O2C para garantizar la continuidad y estabilidad de la operación.
• Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo que sean delegadas por su jefe inmediato.
• Educación: Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia: 2 a 3 años de experiencia en aplicación de pagos, facturación, conciliación y/o procesos relacionados con O2C.
• Habilidades Técnicas: Experiencia en manejo y análisis de datos y manejo avanzado de Microsoft Excel y/o Google Sheets.
• Herramientas Ofimáticas: Manejo avanzado de Microsoft Office y Google Workspace.
• ERP: Conocimiento en SAP y/o Dynamics es deseable.
• Analítica de Datos: Conocimiento en herramientas de analítica de datos como Power BI o Data Studio es deseable.
• Otros: Habilidades de análisis, orientación al cliente, comunicación efectiva, resolución de problemas, mejora continua y trabajo colaborativo.

Beneficios:

• 3 primas extralegales al año, equivalentes a un salario mensual cada una
• 12 medios días libres al año
• Día del cumpleaños libre
• Cubrimiento de medicina prepagada al 66%