Lider de proyecto

ticjob SAS; Antioquia; Presencial; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ticjob SAS busca un profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o afines con especialización en Gerencia de Proyectos y Transformación Digital para liderar la operación y entrega de servicios tecnológicos en Colombia. Se requiere experiencia en gestión de servicios, SLA y KPI, así como liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Profil ideal: capacidad de liderazgo, orientación a resultados, y enfoque en mejora continua de los servicios de TI.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de servicios de TI.
• Mínimo 5 años liderando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia asegurando el cumplimiento de SLA y gestión de KPI.
• Liderazgo de procesos de Service Delivery y mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar la operación y entrega de servicios tecnológicos.
• Garantizar la calidad y continuidad de los servicios de TI.

Descripción del empleo

Estamos buscando un(a) profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o carreras afines, con especialización en Gerencia de Proyectos, Gerencia de TI, Transformación Digital o áreas relacionadas, que cuente con amplia experiencia liderando la operación y entrega de servicios tecnológicos.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de servicios de TI.
• Mínimo 5 años liderando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia asegurando el cumplimiento de SLA y gestión de KPI.
• Liderazgo de procesos de Service Delivery y mejora continua.

Conocimientos clave:

• Microsoft Azure.
• ITIL y Gestión de Servicios TI.
• Service Delivery Management.
• Scrum, Kanban y Agile Project Management.
• Azure DevOps Boards.
• Infraestructura y Seguridad.
• Ciberseguridad.
• Gestión de incidentes, indicadores y niveles de servicio.

Perfil ideal:

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados, excelente relacionamiento con clientes y equipos técnicos, visión estratégica y enfoque en la mejora continua de los servicios de TI.

Si tienes experiencia gestionando operaciones tecnológicas, liderando equipos de alto desempeño y garantizando la calidad y continuidad de los servicios, me encantaría compartirte más detalles sobre esta oportunidad.