Líder de Procesos Senior — Gestión Documental

Personalsoft Llc

Medellín

Presencial

COP 28.436.000 - 34.060.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Prestaciones sociales de ley

Capacitaciones internas continuas

Programa de apoyo emocional

Descripción de la vacante

Iron Mountain busca un Líder de Procesos para su equipo de Operaciones en Medellín. Serás el motor operativo que garantiza el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la calidad documental, dirigiendo al equipo en las actividades diarias y coordinando procesos clave para asegurar la integridad de la información de nuestros clientes.

La posición es presencial en Medellín, con contrato a término fijo por 4 meses y posibilidad de prórroga.

Formación

1+ años de experiencia en roles de liderazgo o supervisión en áreas de archivo, gestión documental o correspondencia.
Título de Tecnólogo en Gestión Documental.
Solidos conocimientos técnicos en procesos de archivo y control de documentación.
Competencias clave en liderazgo de personal, pensamiento analítico, orientación al logro y servicio al cliente.

Responsabilidades

Ejecutar y supervisar los procesos de gestión documental, asegurando cumplimiento de los niveles de servicio (ANS).
Liderar y coordinar al equipo operativo, asignar tareas y reportar novedades directamente a la coordinación.
Monitorear indicadores y gestionar riesgos en el manejo documental.
Formular planes de mejora continua para optimizar el flujo de trabajo y fortaleza de la calidad de los entregables.