Líder de Proceso RM - Operaciones & Análisis

Freelio; Medellín; Presencial; COP 23.856.000 - 28.575.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planes integrales de salud

Bienestar y jubilación

Oportunidades de aprendizaje continuo

Descripción de la vacante

Iron Mountain busca un Líder de Proceso RM orientado a resultados para unirse a su equipo de Operaciones en Sabaneta y Girardota (Colombia). Liderarás la excelencia operativa, garantizarás SLA y gestionarás al personal para mantener productividad y precisión en las entregas a clientes.

Se requiere título técnico o experiencia equivalente, 1 año en roles de supervisión y dominio de Excel. Ofrecemos oportunidad de crecimiento y planes de salud, bienestar y jubilación. Ubicación fija en Colombia.

Formación

• Título técnico o tecnológico en Administración de Empresas o experiencia equivalente.
• Al menos 1 año de experiencia en roles de supervisión o liderazgo.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Garantizarás el cumplimiento total de los SLA y cronogramas de procesos en las operaciones asignadas.
• Liderarás, apoyarás y gestionarás al personal operativo para mantener la productividad y el bienestar del equipo.
• Validarás datos operativos, gestionarás informes de novedades del sistema y realizarás cierres precisos de remesas de recibo.
• Monitorearás métricas de desempeño y generarás KPI diarios para la gerencia.
• Supervisarás uso y mantenimiento de uniformes, herramientas y equipos operativos.

Conocimientos

Liderazgo

Excel

Gestión de equipos

Análisis de datos

Educación

Título técnico/tecnológico en Administración

Descripción del empleo

Iron Mountain busca un Líder de Proceso RM orientado a resultados para unirse a su equipo de Operaciones en Sabaneta y Girardota (Colombia). Liderarás la excelencia operativa, garantizarás SLA y gestionarás al personal para mantener productividad y precisión en las entregas a clientes.

Se requiere título técnico o experiencia equivalente, 1 año en roles de supervisión y dominio de Excel. Ofrecemos oportunidad de crecimiento y planes de salud, bienestar y jubilación. Ubicación fija en Colombia.