Líder de Permanencia Estudiantil

Corporacion Universitaria de Asturias; Bogotá; Presencial; COP 40.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Corporacion Universitaria de Asturias busca un Líder de Permanencia Estudiantil para diseñar e implementar estrategias que aumenten la permanencia de los estudiantes en Bogotá D.C. El puesto es presencial, indefinido y de tiempo completo; salario a convenir con variable por cumplimiento de objetivos.

Analizarás indicadores, revisarás procesos y construirás tableros de control para presentar resultados a la dirección; liderarás iniciativas de mejora continua entre áreas y movilizarás equipos

Formación

• Formación en administración, ingeniería, economía u afines.
• Experiencia en mejora continua, operaciones, CX, contact center, BPO, analítica de datos o gestión de proyectos.
• Conocimiento de Excel intermedio/avanzado; Power BI es un plus.

Responsabilidades

• Analizar indicadores y detectar oportunidades de mejora.
• Revisar procesos, casos y llamadas para encontrar causas raíz.
• Diseñar y ejecutar planes de acción con impacto real.
• Construir tableros de control y presentar resultados a la dirección.
• Liderar iniciativas de mejora continua junto a distintas áreas.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Liderazgo

Educación

Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Psicología, Mercadeo, Estadística, Educación o afines

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Líder de Permanencia Estudiantil

Bogotá D.C. | Presencial | Contrato indefinido | Tiempo completo Salario a convenir + variable por cumplimiento de objetivos

¿Te apasiona convertir datos en decisiones que generan resultados?

Estamos transformando la experiencia de nuestros estudiantes y buscamos un(a) líder analítico(a), curioso(a) y orientado(a) a resultados para diseñar e implementar estrategias que aumenten la permanencia estudiantil.

No necesitas experiencia en el sector educativo. Sí necesitas haber demostrado que sabes identificar problemas, movilizar equipos y lograr mejoras medibles, sin importar de qué sector vengas: operaciones, CX, calidad, BPO, retail, salud, banca y más.

Tu día a día

• Analizar indicadores y detectar oportunidades de mejora.
• Revisar procesos, casos y llamadas para encontrar causas raíz.
• Diseñar y ejecutar planes de acción con impacto real.
• Construir tableros de control y presentar resultados a la dirección.
• Liderar iniciativas de mejora continua junto a distintas áreas.

Lo que buscamos

• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Psicología, Mercadeo, Estadística, Educación o afines.
• Experiencia en mejora continua, operaciones, CX, contact center, BPO, analítica de datos o gestión de proyectos.
• Manejo de Excel intermedio/avanzado; Power BI es un plus.
• Pensamiento analítico, resolución de problemas y comunicación efectiva.

¿Por qué unirte?

Aquí tus ideas se convierten en acciones y tus acciones en resultados visibles. Queremos conocer el impacto que has generado, no solo los cargos que has tenido.