Líder de Operaciones de Emisión de Seguros Masivos

Zurich Insurance; Bogotá ciudad; On-site; COP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Zurich está buscando un Coordinador Operativo de Emisión para liderar la operación diaria de emisión de seguros masivos en Bogotá. Coordinará el equipo, garantizará el cumplimiento de SLAs y mejorará procesos mediante automatización y análisis de datos.

Se requiere experiencia en operaciones de seguros, liderazgo y manejo de bases de datos; se valorarán habilidades en Excel avanzado, Python, Copilot y Claude Code. Se ofrece un rol de impacto en una aseguradora global.

Qualifications

• Profesional universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Estadística o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en el sector asegurador, preferiblemente en operaciones, emisión o seguros masivos.
• Experiencia en liderazgo o coordinación de equipos, automatización de procesos y manejo de bases de datos.
• Conocimientos en construcción de indicadores, control de calidad y gestión de capacidad.

Responsibilities

• Liderar, organizar y distribuir la operación diaria del equipo de emisión de seguros masivos.
• Monitorear productividad, tiempos de respuesta y calidad; definir acciones correctivas.
• Asegurar la correcta ejecución de emisiones, renovaciones y movimientos operativos.
• Gestionar la capacidad del equipo y preparar planes de contingencia para picos de volumen.
• Identificar e implementar automatizaciones que reduzcan actividades manuales y errores.
• Diseñar y mantener soluciones de automatización y análisis con Excel avanzado, Python, Copilot y Claude Code.
• Administrar y analizar bases de datos operativas asegurando integridad y trazabilidad.
• Construir tableros, reportes e indicadores para presentar resultados y riesgos.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de procesos

Análisis de datos

Education

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Economía

Estadística

Tools

Excel

Python

Microsoft Copilot

Claude Code

Job description

Zurich está buscando un Coordinador Operativo de Emisión para liderar la operación diaria de emisión de seguros masivos en Bogotá. Coordinará el equipo, garantizará el cumplimiento de SLAs y mejorará procesos mediante automatización y análisis de datos.

Se requiere experiencia en operaciones de seguros, liderazgo y manejo de bases de datos; se valorarán habilidades en Excel avanzado, Python, Copilot y Claude Code. Se ofrece un rol de impacto en una aseguradora global.