Lider de Gobierno TI y Procesos

Banco Falabella; Bogotá; On-site; COP 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

Banco Falabella, con sede en Bogotá, busca un líder para dirigir la estrategia y el modelo de Gobierno de Tecnología de la Información, asegurando servicios, proyectos y recursos tecnológicos alineados con la estrategia corporativa.

La persona definirá políticas y estándares, liderará comités de gobierno y monitoreará KPIs y KRIs; gestionará proveedores, impulsará transformación digital, automatización e IA responsable para maximizar la eficiencia, la continuidad y la seguridad de la empresa.

Responsibilities

• Definir, implementar y evolucionar el modelo de Gobierno TI
• Asegurar la alineación entre la estrategia corporativa y la estrategia tecnológica
• Establecer políticas, estándares, procesos, roles y mecanismos de decisión
• Liderar comités de gobierno y seguimiento de Tecnología
• Definir y monitorear KPIs, KRIs y tableros ejecutivos de TI
• Establecer mecanismos de gobierno sobre los servicios críticos de TI
• Monitorear ANS/SLA, disponibilidad, capacidad, incidentes y problemas
• Impulsar modelos de mejora continua y eficiencia operacional
• Asegurar una adecuada gestión de proveedores tecnológicos
• Asegurar que los proyectos tecnológicos estén alineados con las prioridades estratégicas
• Definir mecanismos de priorización, seguimiento y escalamiento
• Identificar desviaciones de alcance, tiempo, costo y beneficios
• Promover transformación digital, automatización e incorporación responsable de IA
• Fortalecer el modelo de gobierno de terceros, incluyendo terceras, cuartas y quintas partes
• Asegurar controles relacionados con seguridad, ciberseguridad, protección de datos, continuidad y cumplimiento
• Implementar modelos de evaluación de desempeño y riesgo de proveedores
• Participar en la definición y evolución del modelo de arquitectura empresarial y tecnológica
• Asegurar que las decisiones tecnológicas respondan a principios de estandarización, seguridad, escalabilidad y eficiencia
• Promover la adopción controlada de tecnologías cloud, automatización, datos e inteligencia artificial
• Impulsar iniciativas de automatización y optimización de procesos
• Establecer gobierno para el uso responsable de IA y herramientas como Copilot
• Medir adopción, productividad, costos, riesgos y retorno de las iniciativas digitales

Job description

Misión:

Liderar la estrategia y el modelo de Gobierno de Tecnología de Información, asegurando , servicios, proyectos y recursos tecnológicos

Descripción:

Estrategia y Gobierno TI

• Definir, implementar y evolucionar el modelo de Gobierno TI.
• Asegurar la alineación entre la estrategia corporativa y la estrategia tecnológica.
• Establecer políticas, estándares, procesos, roles y mecanismos de decisión.
• Liderar comités de gobierno y seguimiento de Tecnología.
• Definir y monitorear KPIs, KRIs y tableros ejecutivos de TI.

Gestión de servicios tecnológicos

• Establecer mecanismos de gobierno sobre los servicios críticos de TI.
• Monitorear ANS/SLA, disponibilidad, capacidad, incidentes y problemas.
• Impulsar modelos de mejora continua y eficiencia operacional.
• Asegurar una adecuada gestión de proveedores tecnológicos.

Proyectos y transformación

• Asegurar que los proyectos tecnológicos estén alineados con las prioridades estratégicas.
• Definir mecanismos de priorización, seguimiento y escalamiento.
• Identificar desviaciones de alcance, tiempo, costo y beneficios.
• Promover transformación digital, automatización e incorporación responsable de IA.

Terceros y proveedores

• Fortalecer el modelo de gobierno de terceros, incluyendo terceras, cuartas y quintas partes.
• Asegurar controles relacionados con seguridad, ciberseguridad, protección de datos, continuidad y cumplimiento.
• Implementar modelos de evaluación de desempeño y riesgo de proveedores.

Arquitectura y capacidades tecnológicas

• Participar en la definición y evolución del modelo de arquitectura empresarial y tecnológica.
• Asegurar que las decisiones tecnológicas respondan a principios de estandarización, seguridad, escalabilidad y eficiencia.
• Promover la adopción controlada de tecnologías cloud, automatización, datos e inteligencia artificial.

Datos, automatización e innovación

• Impulsar iniciativas de automatización y optimización de procesos.
• Establecer gobierno para el uso responsable de IA y herramientas como Copilot.
• Medir adopción, productividad, costos, riesgos y retorno de las iniciativas digitales.