Líder de E commerce

Navissi Clothing; Medellín; Presencial; COP 90.000.000 - 150.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Navissi Clothing busca un Líder de E-commerce para llevar el canal digital al siguiente nivel, conectando estrategia, experiencia del cliente, tecnología y datos para crecimiento y rentabilidad.

Liderar integralmente el canal, asegurar operación y evolución, desarrollar estrategias para incrementar ventas y mejorar la experiencia de compra, convirtiendo datos en decisiones.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años liderando o gestionando canales e-commerce, idealmente en retail/moda.
• Conocimiento de plataformas e-commerce y gestión de catálogos.
• Experiencia en analítica y optimización de conversiones.
• Capacidad de trabajar de forma transversal con Marketing, Tecnología y Operaciones.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia comercial y de crecimiento del e-commerce.
• Administrar y optimizar la plataforma de comercio electrónico.
• Gestionar productos, precios, promociones, contenidos e inventarios.
• Monitorear embudo de conversión e identificar mejoras.
• Analizar comportamiento de clientes y resultados para plan de crecimiento.
• Construir indicadores como ventas, conversión, ticket, tráfico y ROI.
• Coordinar con Marketing campañas, lanzamientos y temporadas.
• Trabajar con Comercial, Tecnología, Logística y Finanzas.
• Integrar e-commerce con inventarios, pagos y sistemas internos.
• Propone mejoras en UX y proceso de compra; analizar mercado y competidores.
• Gestionar proveedores y aliados del ecosistema digital.
• Elaborar reportes y presentar recomendaciones a dirección.
• Liderar proyectos de innovación y evolución digital.
• Desarrollar al equipo involucrado en la operación.

Conocimientos

E-commerce platforms

GA4

Google Ads

Tag Manager

SEO/SEM

CRO

CRM automation

Catalog mgmt

Inventory integration

Payment gateways

Marketplaces/Shopify

Excel/Sheets

Data dashboards

AI en marketing

Educación

Marketing/Business degree

Herramientas

Shopify

Google Analytics 4

Google Ads

Descripción del empleo

¿Qué harás?

incrementar las ventas, mejorar la experiencia de compra y convertir los datos en decisiones comerciales. ¿Qué harás?

Líder de E-commerce | Navissi

En Navissi estamos buscando un/a Líder de E-commerce que sea responsable de llevar nuestro canal digital al siguiente nivel, conectando la estrategia comercial, la experiencia del cliente, la tecnología y los datos para generar crecimiento y rentabilidad.

¿Cuál será tu propósito?

Liderar integralmente el canal e-commerce de Navissi, asegurando su correcta operación y evolución, y desarrollando estrategias que permitan incrementar las ventas, mejorar la experiencia de compra y convertir los datos en decisiones comerciales.

¿Qué harás?

• Liderar la estrategia comercial y de crecimiento del e-commerce de Navissi.
• Administrar y optimizar nuestra plataforma de comercio electrónico.
• Garantizar la correcta creación y actualización de productos, precios, promociones, contenidos e inventarios.
• Hacer seguimiento permanente al embudo de conversión, identificando oportunidades de mejora.
• Analizar el comportamiento de los clientes y los resultados del canal para generar estrategias de crecimiento.
• Construir y hacer seguimiento a indicadores de e-commerce: ventas, conversión, ticket promedio, tráfico, abandono de carrito, recompra, margen y rentabilidad.
• Coordinar con Marketing la ejecución y optimización de campañas digitales, lanzamientos y temporadas comerciales.
• Trabajar de manera articulada con Comercial, Marketing, Tecnología, Logística, Servicio al Cliente y Finanzas.
• Garantizar la correcta integración entre el e-commerce, inventarios, medios de pago, logística y sistemas internos.
• Identificar oportunidades de automatización, inteligencia artificial y optimización de procesos.
• Proponer mejoras en la experiencia de usuario y en el proceso de compra.
• Realizar análisis de mercado, competencia y tendencias de comercio electrónico.
• Gestionar proveedores, agencias y aliados relacionados con el ecosistema digital.
• Elaborar reportes de resultados y presentar recomendaciones a la dirección.
• Liderar proyectos de innovación y evolución del canal digital.
• Liderar y desarrollar al equipo que participe en la operación del e-commerce.

¿Qué necesitas saber?

• Gestión de plataformas e-commerce.
• Google Analytics 4.
• Google Ads y Meta Ads.
• Google Tag Manager.
• SEO y SEM.
• CRO y optimización de conversión.
• CRM y automatización de marketing.
• Gestión de catálogos y productos.
• Integración de inventarios y sistemas.
• Pasarelas de pago.
• Marketplaces y shopify
• Excel/Google Sheets avanzado.
• Dashboards y análisis de datos.
• Herramientas de IA aplicadas al negocio y marketing digital.

¿Qué perfil buscamos?

Profesional en Mercadeo, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Negocios, Marketing Digital, E-commerce o carreras relacionadas.

Experiencia mínima de 3 años liderando o gestionando canales e-commerce, idealmente en compañías de retail, moda, consumo o negocios con operación omnicanal.

Nos interesa especialmente que seas una persona...

• Estratégica, pero también muy ejecutora.
• Orientada a resultados y al crecimiento.
• Analítica y con facilidad para interpretar datos.
• Organizada y con capacidad de priorización.
• Innovadora y curiosa frente a nuevas tecnologías.
• Con capacidad para liderar equipos y proyectos.
• Orientada al cliente.
• Con excelente comunicación y capacidad para trabajar transversalmente.

Tu éxito en el cargo se verá en

Crecimiento de ventas | Conversión | Rentabilidad del canal | Ticket promedio | Tráfico | Recompra | Experiencia del cliente | Eficiencia operativa | Desarrollo del equipo.

Lugar: Medellín

Modalidad: Presencial

Cargo: Líder de E-commerce