Líder de Call Center - Ventas y KPIs (Presencial)
Distribuidora Farmaceutica Roma
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Job summary
Distribuidora Farmacéutica Roma busca Coordinador de Call Center para liderar la operación comercial y asegurar el logro de ventas diarias. Planear, coordinar y controlar la estrategia del contact center, garantizando eficiencia y metas organizacionales.
Se valora experiencia en liderazgo de equipos comerciales, manejo de CRM y Excel avanzado para reportes y análisis de productividad. Modalidad presencial con jornada de lunes a sábado; remuneración base 2.207.937 COP más comisiones desde 500.000
Qualifications
- Requisito: profesional o tecnólogo en administración, mercadeo, ingeniería industrial o afines.
- Experiencia de al menos 1 año en liderazgo de equipos comerciales.
- Dominio de indicadores de gestión y KPIs de ventas; manejo de CRM y Excel avanzado.
Responsibilities
- Supervisar Televendedores y retroalimentar desempeño para maximizar resultados.
- Coordinar la programación de llamadas y gestionar PQRS cuando sea necesario.
- Asegurar cumplimiento de políticas internas y presentar informes a la Gerencia Comercial para tomar decisiones.
Skills
Education
Tools
Job description
Distribuidora Farmacéutica Roma busca Coordinador de Call Center para liderar la operación comercial y asegurar el logro de ventas diarias. Planear, coordinar y controlar la estrategia del contact center, garantizando eficiencia y metas organizacionales.
Se valora experiencia en liderazgo de equipos comerciales, manejo de CRM y Excel avanzado para reportes y análisis de productividad. Modalidad presencial con jornada de lunes a sábado; remuneración base 2.207.937 COP más comisiones desde 500.000
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