Key Account Manager (KAM)

Incluyeme; Colombia; Presencial; COP 5.000.000 - 8.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el mercado busca un Key Account Manager para impulsar el crecimiento de cuentas clave. La posición combina la elaboración de planes de negocio, gestión financiera y liderazgo de equipos, garantizando el alineamiento con las necesidades del cliente. Se requiere experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas clave y un dominio experto de herramientas de análisis como Excel. La modalidad es presencial y requiere disponibilidad para desplazamientos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas clave en consumo masivo.
• Manejo avanzado de indicadores financieros y comerciales.
• Disponibilidad para realizar traslados y desplazamientos.

Responsabilidades

• Elaborar el plan de negocio anual para cuentas asignadas.
• Realizar previsiones de venta precisas y maximizar beneficios.
• Diseñar y ejecutar el plan de acción para la estrategia comercial.
• Facilitar una planificación alineada con los objetivos del cliente.
• Arquitecto de actividades comerciales para dinamizar la demanda.
• Asegurar que los niveles de inventario cumplan con la política de la compañía.
• Dirigir y desarrollar a tu equipo de trabajo.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Estrategia comercial

Educación

Profesional en Administración, Mercadeo o carreras afines

Herramientas

Office (especialmente Excel)

Descripción del empleo

Buscamos un Key Account Manager (KAM), quién será el socio estratégico de las cuentas clave. El objetivo es potenciar el crecimiento conjunto, alineando la visión de L'Oréal con las necesidades del cliente para asegurar el liderazgo de nuestras marcas en el mercado y una rentabilidad sostenible.

Tus principales responsabilidades:

• Visión Estratégica de Cuenta: Liderarás la elaboración del plan de negocio anual para tus cuentas asignadas, asegurando que contribuyan directamente a la visión comercial de la dirección.
• Gestión Financiera y Forecast: Elaborarás previsiones de venta precisas y serás el garante de los resultados de tus cuentas, enfocándote en maximizar beneficios y ganar cuota de mercado.
• Estrategia y Ejecución: Diseñarás el plan de acción para desplegar la estrategia de la división, realizando un seguimiento riguroso desde la negociación hasta la ejecución final en el punto de venta.
• Liderazgo de la Relación con el Cliente: Actuarás como el máximo responsable de la cuenta, facilitando una planificación personalizada que alinee los objetivos de negocio y garantice una comunicación fluida y un servicio de excelencia.
• Activación Comercial: Serás el arquitecto de las actividades comerciales, desde su formulación y presentación hasta la ejecución, con el fin de dinamizar la demanda en el punto de venta.
• Optimización de Inventarios: Asegurarás que los niveles de inventario cumplan con la política de la compañía, proponiendo estrategias agresivas de sell-out y detectando oportunidades de negocio.
• Liderazgo de Equipos: Dirigirás a tu equipo de trabajo, gestionando su desarrollo profesional, seguimiento de KPIs, retroalimentación y procesos administrativos necesarios.

Requisitos:

• Formación: Profesional en Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años gestionando cuentas clave (KAM) en empresas de consumo masivo (deseable sector belleza o retail).
• Herramientas: Dominio experto de Office (especialmente Excel para análisis de datos).
• Conocimientos: Manejo avanzado de indicadores financieros y comerciales (P&L, Sell-in, Sell-out, Market Share).
• Modalidad: Presencial. La posición requiere disponibilidad para realizar traslados y desplazamientos vinculados a las actividades propias del rol.

En caso de necesitar algún ajuste razonable para participar en la entrevista, por ejemplo, adaptar el espacio, el formato o los tiempos, no dudes en informarlo con anticipación. Pedir un ajuste permite que el proceso sea más accesible e inclusivo para todas las personas. Lo importante es que puedas sentirte cómoda/o y mostrar tu mejor versión durante la entrevista.