Jefe de Recepción y Reservas - Sector Hotelero

CONFIDENTIAL; Villeta; Presencial; COP 50.778.000 - 60.822.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, empresa del sector hotelero, busca Jefe de Recepción y Reservas para liderar la operación del área de alojamiento y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Se requiere experiencia en front office y gestión de reservas.

La posición es presencial en Villeta, con contrato a término fijo por 3 meses, y turnos rotativos de lunes a domingo. Se valorará conocimiento de gestión de ocupación y tarifas para cumplir objetivos comerciales.

Formación

• Liderar procesos de recepción y reservas, con enfoque en experiencia del huésped.
• Conocer indicadores operativos y comerciales de alojamiento.
• Experiencia previa en hoteles campestres, turísticos o de recreación.

Responsabilidades

• Liderar la recepción y el área de reservas para asegurar operaciones eficientes.
• Coordinar canales de venta, tarifas y facturación respetando los acuerdos comerciales.
• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad y resolver incidencias de forma oportuna.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Recepción hotelera

Gestión de reservas

Front office

Facturación

Atención al cliente

Educación

Técnologo/Profesional en Administración Hotelera o afines

Herramientas

PMS (Property Management System)

Descripción del empleo

Importante empresa del sector hotelero se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe de Recepción y Reservas para liderar la operación del área de alojamiento, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.

Requisitos

• Tecnólogo o profesional en Administración Hotelera y Turística, Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años liderando procesos de recepción hotelera, front office y gestión de reservas.
• Experiencia en administración de ocupación, manejo de tarifas, coordinación de canales de venta, procesos de facturación y servicio al cliente.
• Conocimiento en indicadores operativos y comerciales del área de alojamiento.
• Indispensable contar con experiencia en hoteles campestres, turísticos o de recreación.

Condiciones

• Salario: $5.000.000 + prestaciones de ley.
• Contrato: Término fijo por 3 meses.
• Modalidad: Presencial.
• Ubicación: Villeta.
• Horarios: Turnos rotativos de lunes a domingo, con un día compensatorio entre semana.

Si cuentas con experiencia liderando equipos de recepción y reservas, te apasiona el servicio y deseas asumir un nuevo reto en el sector hotelero, ¡postúlate!