Jefe de Operaciones de Contact Center Bilingüe (SDR/BDR)

Computrabajo; Bogotá; On-site; COP 66,960,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Job summary

Una empresa automotriz con sede en Houston busca un líder comercial bilingüe para dirigir, desde Colombia, un equipo de SDR/BDR y convertir leads en ventas para el mercado estadounidense. Requiere presencia y desarrollo del talento en campo, con foco en coaching y resultados.

Se ofrece contrato indefinido, salario entre 6 y 8 millones de pesos mensuales más comisiones, horario de lunes a sábado en Bogotá, 100% presencial.

Qualifications

• Inglés C1 comprobable, con prueba.
• Mínimo 4 años liderando equipos comerciales.
• Experiencia dirigiendo equipos de 10+ asesores.
• Resultados en conversión de leads y metas de venta.
• Experiencia en coaching, auditoría de llamadas y capacitación.
• Manejo de CRM, KPIs y reportes de gestión.

Responsibilities

• Liderar presencialmente el equipo y la operación diaria.
• Auditar llamadas e interacciones y entrenar en técnicas de venta.
• Dar feedback semanal y planes de mejora.
• Monitorear KPIs y convertirlos en planes de acción.
• Trabajar con Marketing para mejorar la calidad de leads.
• Comunicar en inglés con clientes y equipos en EE. UU.

Skills

Liderazgo

Coaching comercial

Auditoría de llamadas

CRM

Inglés avanzado (C1)

Tools

CRM

Job description

Una empresa automotriz con sede en Houston busca un líder comercial bilingüe para dirigir, desde Colombia, un equipo de SDR/BDR y convertir leads en ventas para el mercado estadounidense. Requiere presencia y desarrollo del talento en campo, con foco en coaching y resultados.

Se ofrece contrato indefinido, salario entre 6 y 8 millones de pesos mensuales más comisiones, horario de lunes a sábado en Bogotá, 100% presencial.