Intern IT / IA / Software Dev - Practicas Profesionales Remoto

GB Advisors; Buga; Remote; COP 11,663,000 - 23,327,000; Part time

Job summary

GB Advisors es una consultora estratégica y tecnológica que ofrece un puesto de Intern en IT, IA y desarrollo de software para entrenamiento práctico en servicios TI: gestión de servicios (ITSM), soporte y administración de sistemas. Trabajarás junto a profesionales senior, con acompañamiento en cada tarea.

La posición es 100% remota, con residencia en México; se trabajará con clientes y plataformas relevantes, incluyendo Vtiger y herramientas ITSM para entregar servicios y soluciones.

Qualifications

• Estudiante de último semestre o recién egresado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Computer Science o afín.
• 0–1 año de experiencia; prácticas o proyectos en soporte técnico o servicios de TI son valorados.
• Inglés B1 a B2.
• Nociones de ITIL, sistemas operativos, redes y Office.

Responsibilities

• Participar en sesiones de entrenamiento y shadowing en IT Services.
• Apoyar la resolución de incidencias de servicio bajo supervisión.
• Colaborar en el mantenimiento de plataformas de gestión de servicios y CRM (Vtiger e ITSM).
• Ayudar en tareas básicas de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas.
• Documentar procedimientos, SLAs y flujos de trabajo; organizar bases de conocimiento.
• Participar en reuniones y talleres del departamento y aportar mejoras.

Skills

IT

IA

Software desarrollo

Education

Estudiante universitario

Tools

Vtiger

ITSM

Job description

Empresa

GB Advisors

Estado: Jalisco; Localidad: Guadalajara; Sitio: www.unmejorempleo.com.mx; Fecha: 5/11/26

Descripción de la Empresa

Como consultores estratégicos y proveedores de tecnología confiables, vamos más allá del software: impulsamos la transformación digital al integrar el poder de la inteligencia artificial (IA) y la automatización para optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los clientes y agilizar los flujos de trabajo.

Nuestro propósito es ayudar a las empresas a aumentar la eficiencia, mejorar la productividad y reducir los costos operativos mediante la consultoría de procesos. Impulsamos la agilidad y la productividad para crear entornos empresariales más sostenibles y mejorar la experiencia de los clientes y los empleados.

Localización

Estado: Jalisco; Localidad: Guadalajara

Salario

A convenir

Tipo de Contratación

Prácticas

Descripción de la Plaza

GB Advisors es una consultora estratégica y proveedor de tecnología de confianza. Vamos más allá del software: impulsamos la transformación digital integrando inteligencia artificial (IA) y automatización para optimizar operaciones, mejorar la experiencia de los clientes y agilizar los flujos de trabajo.

Trabajamos con plataformas como Monday.com, Freshworks y ServiceNow.

Buscamos un Intern en IT, IA y Software Development para recibir entrenamiento práctico en nuestros servicios de TI: gestión de servicios (ITSM), soporte técnico, entrega de servicios y administración de sistemas. Trabajarás junto a profesionales senior, con acompañamiento en cada tarea.

Responsabilidades

• Participar en sesiones de entrenamiento y shadowing en las distintas áreas de IT Services.
• Apoyar la resolución de incidencias de servicio bajo supervisión.
• Colaborar en el mantenimiento y actualización de plataformas de gestión de servicios y CRM (por ejemplo Vtiger y herramientas ITSM).
• Ayudar en tareas básicas de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas.
• Documentar procedimientos, SLAs y flujos de trabajo, y organizar bases de conocimiento.
• Participar en reuniones y talleres del departamento y aportar sugerencias de mejora.

Requisitos

• Estudiante de último semestre o año, o recién egresado, de TSU o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Computer Science, Tecnologías de la Información o afín. No aplican carreras fuera del área tecnológica.
• Experiencia de 0 a 1 año. Se valoran prácticas o proyectos académicos en soporte técnico o servicios de TI.
• Inglés B1 a B2.
• Nociones de ITIL, sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), redes básicas y Microsoft Office.
• Ganas de aprender, trabajo en equipo, buena comunicación y atención al detalle.

Condiciones

• Prácticas profesionales 100% remotas. Es indispensable residir en México.
• Postulación únicamente a través de este portal.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Sin Experiencia Laboral