Remote IT, AI & Software Development Intern

GB Advisors, LLC; Buga; Remote; COP 11,663,000 - 23,327,000; Part time

Job summary

GB Advisors es una consultora estratégica y tecnológica que ofrece un puesto de Intern en IT, IA y desarrollo de software para entrenamiento práctico en servicios TI: gestión de servicios (ITSM), soporte y administración de sistemas. Trabajarás junto a profesionales senior, con acompañamiento en cada tarea.

La posición es 100% remota, con residencia en México; se trabajará con clientes y plataformas relevantes, incluyendo Vtiger y herramientas ITSM para entregar servicios y soluciones.

Qualifications

• Estudiante de último semestre o recién egresado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Computer Science o afín.
• 0–1 año de experiencia; prácticas o proyectos en soporte técnico o servicios de TI son valorados.
• Inglés B1 a B2.
• Nociones de ITIL, sistemas operativos, redes y Office.

Responsibilities

• Participar en sesiones de entrenamiento y shadowing en IT Services.
• Apoyar la resolución de incidencias de servicio bajo supervisión.
• Colaborar en el mantenimiento de plataformas de gestión de servicios y CRM (Vtiger e ITSM).
• Ayudar en tareas básicas de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas.
• Documentar procedimientos, SLAs y flujos de trabajo; organizar bases de conocimiento.
• Participar en reuniones y talleres del departamento y aportar mejoras.

Skills

IT

IA

Software desarrollo

Education

Estudiante universitario

Tools

Vtiger

ITSM

Job description

GB Advisors es una consultora estratégica y tecnológica que ofrece un puesto de Intern en IT, IA y desarrollo de software para entrenamiento práctico en servicios TI: gestión de servicios (ITSM), soporte y administración de sistemas. Trabajarás junto a profesionales senior, con acompañamiento en cada tarea.

La posición es 100% remota, con residencia en México; se trabajará con clientes y plataformas relevantes, incluyendo Vtiger y herramientas ITSM para entregar servicios y soluciones.