Integration Specialist , Medellín - Colombia

Fracttal; Medellín; Híbrido; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario acorde al mercado

Modalidad híbrida (3 días oficina / 2)

Seguro complementario

Bono para actividad deportiva

Wellness time

Día libre por cumpleaños

Descripción de la vacante

Fracttal busca un profesional de integraciones para conectar sistemas de clientes con Fracttal HUB, empleando servicios Web y bases de datos SQL, y garantizando valor en los procesos de mantenimiento.

Serás el nexo entre ventas y tecnología, gestionando proyectos de pre-venta a post-venta, coordinando al equipo técnico y manteniendo comunicación continua con los clientes en un esquema híbrido en Medellín.

Formación

• Título en Ingeniería de Software o Ciencias de la Computación.
• Mínimo 3 años de experiencia en integraciones, gestión de proyectos o roles similares.
• Experiencia demostrable con Servicios Web y bases de datos SQL.
• Conocimiento de ERPs y Power BI.
• Portugués avanzado y excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Asesoría Técnica Proactiva: colaborar con ventas para identificar necesidades técnicas y proponer soluciones.
• Soporte en Pre-Venta: asesorar a clientes y resolver dudas técnicas de integración.
• Propuestas Técnicas: preparar y presentar soluciones técnicas.
• Gestión de Proyectos en Post-venta: ser el responsable del proyecto de integración y coordinar con tecnología.
• Mantener comunicación fluida con clientes y gestionar expectativas.
• Realizar asistencia presencial y visitas a terreno cuando sea necesario.

Conocimientos

Portugués Avanzado

Comunicación efectiva

Gestión de proyectos

ERP y Power BI

Educación

Ingeniería de Software / Ciencias de la Computación

Herramientas

Servicios Web

SQL

Descripción del empleo

¡Únete a nuestros equipo!

Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.

Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. ¡Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico!

El proposito

Garantizar que los clientes integren sus sistemas con Fracttal de manera que añadan valor a sus procesos y faciliten la gestión de mantenimiento. Actúa como un experto técnico de integraciones, ayudando a los clientes a integrar sus procesos de mantenimiento con Fracttal a través de servicios Web, conexiones a bases de datos o Fracttal HUB.

Tu misión

• Asesoría Técnica Proactiva: Colaborar con el equipo de ventas para identificar necesidades técnicas y ofrecer soluciones de integración e infraestructura adecuadas.
• Soporte en Pre-Venta: Asesorar a los clientes, resolviendo inquietudes técnicas sobre sus proyectos de integración con Fracttal y otras plataformas, basados en un análisis detallado de sus necesidades.
• Propuestas Técnicas: Preparar y presentar propuestas que aborden eficazmente las preocupaciones técnicas de los clientes.
• Gestión de Proyectos en Post-venta: Actuar como el principal responsable del proyecto, asegurando una implementación exitosa del proyecto de integración al trabajar estrechamente con el equipo de tecnología.
• Coordinar la ejecución y desarrollo de las actividades del equipo de tecnología durante el proceso de desarrollo e implementación, garantizando que todas las tareas se realicen de acuerdo con los plazos y estándares establecidos.
• Servir como el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando actualizaciones regulares sobre el progreso de la implementación y gestionando sus expectativas.
• Supervisar las integraciones, asegurando que se desarrollen sin contratiempos y se cumplan los requisitos del cliente. - Gestionar la resolución de problemas que surjan durante la implementación, trabajando con el equipo técnico para asegurar soluciones rapidas y efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes, garantizando que estén informados y satisfechos con el progreso y la calidad de la implementación.
• Realizar asistencia presencial para brindar soporte al cliente, visitas a terreno en los casos que sea necesario.

Habilidades requeridas

• Título en Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia en integraciones, gestión de proyectos o roles similares.
• Experiencia laboral desmotrabale conServicios Web, base de datos (SQL).
• Conocimiento de ERPs y Power BI.
• Capacidad para gestionar y coordinar proyectos técnicos, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
• Portugués - Avanzado
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.

Que tenemos para ti

• Contrato laboral indefinido
• Salario acorde al mercado
• Modalidad hibrida (3 días oficna y 2 teletrabajo)
• Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
• Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
• Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
• Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros!