Especialista en integración

Fracttal; Medellín; Híbrido; COP 100.440.000 - 145.080.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario acorde al mercado

Modalidad híbrida (3 días oficina y 2

Seguro complementario

Bono para actividad deportiva

Wellness time

Día libre por cumpleaños

Descripción de la vacante

Fracttal busca un profesional para liderar integraciones y proyectos, asegurando una implementación exitosa de soluciones de mantenimiento. El/la candidato/a trabajará con clientes para optimizar procesos y conectar Fracttal con sistemas existentes.

Se valorará experiencia en servicios web, bases de datos y ERPs, con dominio de Power BI y portugués avanzado. Modalidad híbrida en Medellín, Colombia, con enfoque en cliente y entrega de valor.

Formación

• Título en Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia en integraciones, gestión de proyectos o roles similares.
• Experiencia laboral demostrable con Servicios Web y bases de datos SQL.
• Conocimiento de ERPs y Power BI.
• Capacidad para gestionar y coordinar proyectos técnicos, asegurando plazos y calidad.
• Portugués - Avanzado
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con interacción efectiva con clientes y equipos internos.

Responsabilidades

• Asesoría Técnica Proactiva: identificar necesidades técnicas y ofrecer soluciones.
• Soporte en Pre-Venta: resolver inquietudes técnicas de integración.
• Propuestas Técnicas: preparar y presentar propuestas técnicas.
• Gestión de Proyectos en Post-venta: liderar implementación de integración junto al equipo de tecnología.
• Coordinar ejecución y desarrollo de actividades del equipo de tecnología durante desarrollo e implementación.
• Punto de contacto principal para clientes, con actualizaciones de progreso y gestión de expectativas.
• Supervisar integraciones y asegurar cumplimiento de requisitos del cliente.
• Mantener comunicación fluida con clientes sobre progreso y calidad de implementación.
• Realizar asistencia presencial y visitas a terreno cuando sea necesario.

Conocimientos

Integraciones

Gestión de proyectos

Soporte pre-venta

Servicios Web

SQL

ERP

Comunicación efectiva

Educación

Ingeniería de Software

Herramientas

Servicios Web

Bases de datos SQL

ERP

Descripción del empleo

Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible

.Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global

El proposi to

Garantizar que los clientes integren sus sistemas con Fracttal de manera que añadan valor a sus procesos y faciliten la gestión de mantenimiento. Actúa como un experto técnico de integraciones, ayudando a los clientes a integrar sus procesos de mantenimiento con Fracttal a través de servicios Web, conexiones a bases de datos o Fracttal HUB

Tu misión

• Asesoría Técnica Proactiva: Colaborar con el equipo de ventas para identificar necesidades técnicas y ofrecer soluciones de integración e infraestructura adecuadas.
• Soporte en Pre-Venta: Asesorar a los clientes, resolviendo inquietudes técnicas sobre sus proyectos de integración con Fracttal y otras plataformas, basados en un análisis detallado de sus necesidades.
• Propuestas Técnicas: Preparar y presentar propuestas que aborden eficazmente las preocupaciones técnicas de los clientes.
• Gestión de Proyectos en Post-venta :Actuar como el principal responsable del proyecto, asegurando una implementación exitosa del proyecto de integración al trabajar estrechamente con el equipo de tecnología.

Coordinar la ejecución y desarrollo de las actividades del equipo de tecnología durante el proceso de desarrollo e implementación, garantizando que todas las tareas se realicen de acuerdo con los plazos y estándares establecidos.

Servir como el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando actualizaciones regulares sobre el progreso de la implementación y gestionando sus expectativas.

Supervisar las integraciones, asegurando que se desarrollen sin contratiempos y se cumplan los requisitos del cliente. - Gestionar la resolución de problemas que surjan durante la implementación, trabajando con el equipo técnico para asegurar soluciones rapidas y efectivas.

Mantener una comunicación fluida con los clientes, garantizando que estén informados y satisfechos con el progreso y la calidad de la implementación.

Realizar asistencia presencial para brindar soporte al cliente, visitas a terreno en los casos que sea necesario.

• Título en Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia en integraciones, gestión de proyectos o roles similares
• Experiencia laboral desmotrabale con Servicios Web, base de datos (SQL)
• Conocimiento de ERPs y Power BI
• Capacidad para gestionar y coordinar proyectos técnicos, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
• Portugués - Avanzado
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.

Que tenemos para ti

• Salario acorde al mercado
• Modalidad hibrida (3 días oficna y 2 teletrabajo)
• Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
• Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
• Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
• Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños