INSIDE SALES

Consolcargo SAS; Bogotá; Presencial; COP 16.740.000 - 23.436.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Consolcargo SAS busca un Inside Sales para apoyar al departamento comercial en la atención de clientes, recepción de requerimientos y envío de cotizaciones y propuestas. Se espera experiencia mínima de 6 meses y educación en Comercio Exterior, con habilidades en servicio al cliente y telemercadeo.

La posición implica gestionar comunicación por teléfono y correo, registrar información en el software de la empresa y apoyar en el crecimiento de ventas mediante seguimiento de cotizaciones y cierre

Formación

• Servicio al cliente, telemercadeo y ventas en comercio exterior.
• Conocimiento de Office y manejo de herramientas de gestión.
• Nivel de inglés A2 como mínimo.

Responsabilidades

• Recibir llamadas de clientes y gestionar requerimientos.
• Vigilar correo y responder a requerimientos cuando el comercial está ausente.
• Tomar requerimientos, diligenciarlos y registrarlos en el software de la empresa.
• Envío de cotizaciones dentro del tiempo establecido por el área comercial.
• Generar propuestas comerciales según indicaciones de la jefatura.
• Realizar telemercadeo y registrar datos en el software de la empresa.
• Conseguir cierres de cotizaciones y completar documentación de clientes.
• Visitar clientes cuando se requiera para presentar portafolio de servicios.
• Recopilar inquietudes y resultados del cliente al usar productos y conocer competencia.
• Mantener actualizado listado de clientes y cobertura del 100%.
• Cumplir informes solicitados y mantener buena imagen de la empresa.
• Realizar seguimiento de propuestas enviadas a clientes.

Conocimientos

Servicio al cliente

Telemercadeo

Ventas

Office

Inglés A2

Relaciones interpersonales

Educación

Técnico/Tecnólogo/Profesional en Comercio Exterior

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Estamos buscando a nuestro nuev@ INSIDE SALES

¿Que estamos buscando en ti?

Objetivos Del Cargo

Asistir al departamento comercial especificamente al asesor comercial con las solicitudes de los clientes realizados telefonicamente o via email; cumpliendo con el envio de informacion oportuna de Cotizacion y servicio al cliente; Cumplir con las llamadas a los clientes promocionando nuestros servicios y capturar informacion que permita establecer estrategias que ayuden al crecimiento en ventas de la organización; Mantenimiento y captura de nuevos negocios que permitan el cumplimiento del presupuesto en ventas.

Funciones

• Recepción de llamadas de los clientes.


• Vigilar email en ausencia del comercial para dar respuesta a los requerimientos.


• Tomar directamente los requerimientos de los clientes y entregarlos debidamente diligenciados, igualmente ingresarlos en el soporte de software de la compañía.


• Envió de cotizaciones con un tiempo establecido por el Area comercial.


• Generar y enviar propuestas comerciales de acuerdo a las instrucciones del Jefe Comercial o Gerencia.


• Realizar labor de telemercadeo, e ingresarlos al sotfware de la compañía.


• Lograr el cierre de las cotizaciones realizadas


• Consecucion de la documentacion de los clientes


• En caso de requerir acompañamiento comercial, visitar y brindar información del portafolio de servicios de la compañía.


• Recopilar las inquietudes, aportes y resultados obtenidos por el cliente, con el uso de sus productos y competidores.


• Censar, activar y actualizar y mantener al día un listado de clientes con el número de contacto suficiente para dar una cobertura del 100%.


• cumplimiento de los indicadores de gestion, en cuenta a telemercadeo y consecucion de cotizaciones y reservas realizadas a los clientes


• Responder por el material promocional que la compañía le entregue con el destino de los clientes, de acuerdo con las normas establecidas en el plan promocional de la compañía correspondiente.


• Garante y Responsable de la actualizacion de los documentos y la base de datos de los clientes asignados al asesor comercial, asesor comercial routing, asesor comercial aeros, lider regional, jefe comercial e insides y todos aquellos que dentro de la organizacion tenga asignado un cliente de la organizacion, al igual que la hoja de vida FO-CO-28.


• Cumplir con los diversos informes exigidos por la compañía con la información completa y con el tiempo establecido.


• Velar por conservar la buena imagen de la compañía a todo nivel.


• Realizar seguimiento de propuestas enviadas comercialmente a los clientes asignados de acuerdo al asesor comercial asignado

¿Que debes tener en cuenta para postularte?

EDUCACION: Técnico, Tecnologo o Profesional en Comercio Exterior y/o afines.

EXPERIENCIA: 6 meses

Conocimientos Min. Indispensables

Servicio al cliente, Telemercadeo, ventas en el área de comercio exterior y office.

Nivel Ingles: A2 en lo posible.

HABILIDADES: Utilización de los recursos, calidad, oportunidad, responsabilidad, cantidad, conocimiento del trabajo, compromiso institucional, iniciativa, confiabilidad, relaciones interpersonales, colaboración, atención al usuario.

Si cumples con el perfil, postulate con tu correo, nos encantaría conocerte