Inside Account Associate - Microsoft SureStep - Azure

SYNNEX Corporation; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 33.480.000 - 51.336.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios electivos

Desarrollo profesional

Bienestar personal

Diversidad e inclusión

Red global

Descripción de la vacante

TD SYNNEX busca Inside Account Associate en Colombia para apoyar al equipo comercial en el desarrollo de negocio de Microsoft. Participarás en cotizaciones, propuestas de valor y seguimiento de oportunidades, manteniendo relaciones rentables con clientes y gestionando pedidos.

Se valoran experiencia en Call Centers o ventas minoristas en informática, habilidades de comunicación y manejo de Office. El rol es híbrido y orientado a resultados, con oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Conocimientos de ventas y servicio al cliente imprescindibles.
• Experiencia en centros de llamadas y/o ventas minoristas en informática.
• Capacidad de gestión de cotizaciones y órdenes de compra.
• Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

Responsabilidades

• Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones y órdenes de compra.
• Atender consultas y escalar al equipo cuando sea necesario.
• Contactar clientes potenciales para identificar oportunidades de negocio.
• Dar seguimiento al ciclo de venta de cuentas asignadas.
• Gestionar envíos de cotizaciones y asesorar en renovaciones.
• Colaborar con TD SYNNEX y equipos de Microsoft.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Relación con el cliente

Office

Comunicación

Educación

Técnico o profesional en sistemas o ingeniería, Administración o afines

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

El Inside Account Associate apoyará al equipo comercial en el desarrollo del negocio de Microsoft, participando en la elaboración de ofertas, generación de propuestas de valor, validación de información, seguimiento de oportunidades y atención al cliente. Además, gestionará eficientemente pedidos y solicitudes, fortaleciendo relaciones rentables con los clientes y contribuyendo al cierre de negocios. ¡Lleva tu carrera al siguiente nivel como Inside Account Associate !

Lo que harás:

• Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones y órdenes de compra.
• Atender y resolver consultas de los canales, escalando las solicitudes al equipo comercial cuando sea necesario.
• Contactar clientes potenciales para identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Realizar seguimiento al ciclo de venta de las cuentas asignadas.
• Gestionar el envío de cotizaciones y órdenes de compra, brindando asesoría en procesos de renovación.
• Fortalecer la relación con las diferentes áreas de TD SYNNEX y los representantes de Microsoft, actuando como enlace entre el cliente y los equipos internos.
• Recopilar información competitiva, de mercado y precios, proporcionando retroalimentación relevante al equipo comercial.
• Participar en capacitaciones y eventos de Microsoft.
• Brindar soporte a otros equipos comerciales cuando se requiera cobertura.

Lo que estamos buscando:

• Nivel académico requerido: Técnico o profesional en sistemas o profesional en ingeniería, Administración o afines.
• Conocimientos técnicos requeridos: Técnicas de ventas - Servicio al cliente (INDISPENSABLE).
• Experiencia en Centro de llamadas (Call Centers) y/o venta minorista en la industria informática.
• Años de experiencia total: Mínimo 1 año.
• Área de experiencia deseable Auxiliar de ventas, Inside Sales, analista de distribución comercial.
• Años Experiencia el Cargo: Mínimo 1 año
• Conocimientos o habilidades: Relacionamiento con el cliente - Comunicación - Manejo de office
• Competencias: Orientación al logro - Orientación al detalle - Orientación al cliente - Relaciones Interpersonales.
• Competencias: Orientación a los resultados - Comunicación - Impacto e influencia comercial – Proactividad Capacidad de organización, Estructuración.

Las condiciones de trabajo:

Profesional, entorno de oficina (Híbrido). Horas de trabajo no estándar, según lo requiera el negocio.

Beneficios y Cultura

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Diversidad, equidad e inclusión: no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es cómo tenemos éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a través de educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo.

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

At TD SYNNEX (NYSE: SNX), we’re proud to share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We’re an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate business outcomes and unlock growth opportunities. With diverse backgrounds, expertise and experiences, our co-workers make us who we are. When we seek to understand one another and recognize the power of the individual, we demonstrate respect and dignity; we learn, evolve and unlock potential to achieve outstanding results for our customers and win together. This broad perspective is integral to our commitment to diversity, equity and inclusion.

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