Ingeniero N1 Business Continuity

CRG Solutions; Bogotá; On-site; COP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

CRG Solutions en Bogotá busca un Ingeniero de Monitoreo para ejecutar tareas de supervisión de plataformas de respaldo y asegurar la continuidad del negocio. Los candidatos deben tener conocimientos en sistemas operativos y herramientas de respaldo como Commvault.

Responsabilidades incluyen el monitoreo proactivo de sistemas y la gestión de incidentes críticos. Se valoran habilidades en sistemas Windows y Linux, junto con conocimientos de replicación.

Qualifications

• Ingeniero o en los últimos semestres (7 semestre en adelante) en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimientos en herramientas de respaldo, Commvault (Preferiblemente).
• Conocimientos en software de replicación (Carbonite deseable).
• Uso básico de Ofimática (Excel, Word) para tratamiento de información.

Responsibilities

• Realizar monitoreo proactivo y alarmas generadas sobre las plataformas de Commvault, VeeamBK, Carbonite, Easy Backup.
• Validar estado de los Backups generados de las plataformas Commvault e Easy Backup.
• Configurar el alertamiento en las herramientas de monitoreo internas.
• Generación de los análisis de capacidad de los clientes.
• Mantener actualizado los inventarios de Clientes de backup y replicación.
• Reportar anomalías, bugs o casos de alto impacto para los clientes.

Skills

Conocimientos en sistemas operativos Windows

Conocimientos en sistemas operativos Linux

Conocimientos en herramientas de respaldo (Commvault)

Hypervisores, Vmware

Conocimientos en software de replicación (Carbonite)

Uso básico de Ofimática (Excel, Word)

Education

Ingeniero o en los últimos semestres en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín

Tools

Commvault

VeeamBK

Carbonite

Easy Backup

Job description

En CRG Bogotá estos buscando un Ingeniero de Monitoreo – Business Continuity (N1) que se encargara de ejecutar labores monitoreo y supervisión de las plataformas de BACKUP / RESTORE y REPLICACION mediante las herramientas de monitoreo corporativo de la compañía con el objetivo de garantizar la disponibilidad de los servicios administrados y no administrados en los servicios de nube pública.

Responsable de gestionar los incidentes y requerimientos críticos de la operación de Continuidad de negocio y que sean de alto impacto para la operación de los clientes.

Responsable de reportar cualquier anomalía crítica a los especialistas que requieran inmediata atención.

• Realizar monitoreo proactivo y alarmas generadas sobre las plataformas de Commvault, VeeamBK, Carbonite, Easy Backup, entre otras.
• Validar estado de los Backups generados de las plataformas Commvault e Easy Backup.
• Configurar el alertamiento en las herramientas de monitoreo internas.
• Recibir escalamientos de Nivel 1 de servicio dentro de la estructura de CSC para dar diagnóstico inicial a la solución a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre las tecnologías soportadas o detectadas de manera proactiva por herramientas de backup y replicación.
• Generación de los análisis de capacidad de los clientes para darle insumos en los informes de disponibilidad y métricas de las plataformas de Commvault, Easy Backup, para los clientes TOP y/o clientes.
• Mantener actualizado los inventarios de Clientes de backup y replicación que se reciben por parte del área de implementación de C&W(CSD).
• Mantener actualizado los inventarios Jobs de backup y replicación administrados, garantizando los ANS de Servicio.
• Reportar anomalías, bugs o casos de alto impacto para los clientes que requieran ser atendidos por un especialista N3.
• Todas las demás funciones inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.
• Realizar el escalamiento funcional y/o jerárquico.

Requerimientos

• Ingeniero o en los últimos semestres (7 semestre en adelante) en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimientos en herramientas de respaldo, Commvault (Preferiblemente).
• Hypervisores, Vmware.
• Conocimientos en software de replicación (Carbonite deseable).
• Uso básico de Ofimática (Excel, Word) para tratamiento de información.

Cursos y/o certificaciones

• Conocimiento en herramientas de Respaldo (Commvault Professional Foundations Deseable)
• Fundamentos Windows Server 2012R2 en Adelante (Deseable)
• Conocimientos básicos en Bases de datos (SQL Server, Oracle)