Ingeniero de Soporte técnico Posventa

Computrabajo

Bogotá

On-site

COP 24,000,000 - 38,000,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Computrabajo busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar asistencia especializada a concesionarios y talleres, asegurando diagnósticos precisos y calidad en el servicio posventa.

Se requieren mínimo 3 años en el sector automotriz, manejo avanzado de Microsoft Office, conocimientos de diagnóstico y características técnicas de vehículos, así como inglés intermedio y habilidades para resolver problemas complejos y comunicar efectivamente en equipo.

Qualifications

Experiencia mínima de 3 años en el sector automotriz.
Conocimientos de diagnóstico y características técnicas de vehículos.
Inglés intermedio.
Habilidades para resolver problemas complejos y comunicar efectivamente.

Responsibilities

Gestionar y escalar casos críticos.
Investigar problemas recurrentes.
Actualizar procedimientos.
Elaborar documentación técnica y coordinar capacitaciones sobre nuevos productos.

Skills

Resolución de problemas complejos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Tools

Microsoft Office

Job description

Buscamos Ingeniero de Soporte Técnico para brindar asistencia especializada a concesionarios y talleres, asegurando diagnósticos precisos y calidad en el servicio posventa.

Requisitos:

mínimo 3 años de experiencia en el sector automotriz
manejo avanzado de Microsoft Office
conocimientos en diagnóstico y características técnicas de vehículos
inglés intermedio y habilidades para resolver problemas complejos, comunicar efectivamente y trabajar en equipo.

Funciones:

gestionar y escalar casos críticos
investigar problemas recurrentes
actualizar procedimientos
elaborar documentación técnica y coordinar capacitaciones sobre nuevos productos.

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