Informador Atención al Paciente

Fundación Neumológica Colombiana; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

La Fundación Neumológica Colombiana busca un informador – atención al paciente para brindar un excelente servicio en nuestras instalaciones. Se atenderán pacientes, se asignarán y confirmarán citas médicas por teléfono y se mantendrá una atención de calidad.

Requisitos: técnico en administración en salud o carreras afines; experiencia en servicio al paciente en salud; manejo de herramientas ofimáticas; habilidades de comunicación telefónica y presencial; capacidad de trabajar bajo presión y en

Qualifications

• Experiencia en áreas de servicio al paciente en sector salud.
• Asignando y confirmando citas médicas de manera telefónica.
• Atención cordial y profesional al público.

Responsibilities

• Atender llamadas de pacientes y visitas presenciales.
• Asignar y confirmar citas médicas por teléfono.
• Brindar atención de frente al público y colaborar con el equipo.

Skills

Comunicación telefónica

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas ofimáticas

Education

Técnico en administración en salud

Tools

Microsoft Office

Job description

La Fundación Neumológica Colombiana estamos en la búsqueda de INFORMADOR – ATENCIÓN AL PACIENTE que pueda brindar un excelente servicio al cliente en nuestras instalaciones.

Qué estamos buscando?:

• Técnico en administración en salud o carreras afines
• Experiencia en áreas de servicio al paciente en sector salud, asignando y confirmando citas médicas de manera telefónica y brindando atención línea de frente.
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Habilidades de comunicación telefónica y presencial, trabajo bajo presión y trabajo en equipo

Información de la Oferta

Horario: 42 horas semanales. Turnos rotativos de lunes a viernes (8 horas diarias – franja horaria desde las 6:30 am hasta las 9 pm); dos sábados al mes.