Hybrid Technical Support Specialist for Oil & Gas

Baker Hughes Company; Bogotá; Híbrido; COP 90.000.000 - 140.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Equilibrio vida personal y laboral

Bienestar y salud

Seguro de vida y protección

Programas financieros

Aprendizaje y desarrollo profesional

Proyectos técnicos de alto impacto

Descripción de la vacante

Baker Hughes en Colombia busca un Especialista de Servicios - Soporte Técnico para resolver incidentes y brindar soporte de 1.º a 3.º nivel en fluidos de perforación y completamiento.

Se valoran título en Ingeniería de Petróleos o Ingeniería Química, máster deseable y 10 años de experiencia. Se requiere inglés intermedio-avanzado y manejo de Power BI, SAP y PowerPoint. Se ofrece modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Título en Ingeniería de Petróleos o Ingeniería Química; Maestría en Yacimientos preferible.
• Mínimo 10 años de experiencia en fluidos de perforación y completamiento.
• 2–3 años de experiencia en soporte técnico de fluidos de perforación y completamiento en oficina.

Responsabilidades

• Liderar la resolución de incidentes y requerimientos técnicos (nivel 1–3).
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de productos y servicios.
• Trabajar con equipos técnicos, comerciales y de negocio para identificar necesidades y soluciones.
• Gestionar procesos estandarizados y asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y lineamientos corporativos.
• Mantener comunicación constante con clientes internos y externos y dar seguimiento a requerimientos.
• Coordinar múltiples actividades y proyectos.
• Elaborar reportes técnicos y presentaciones para clientes y líderes del negocio.
• Contribuir a la mejora continua de procesos y herramientas de soporte.

Conocimientos

Inglés

PowerPoint

Power BI

SAP

Comunicación

Organización

Educación

Ingeniería de Petróleos

Ingeniería Química

Maestría en Yacimientos

Herramientas

PowerPoint

Power BI

SAP

Descripción del empleo

Baker Hughes en Colombia busca un Especialista de Servicios - Soporte Técnico para resolver incidentes y brindar soporte de 1.º a 3.º nivel en fluidos de perforación y completamiento.

Se valoran título en Ingeniería de Petróleos o Ingeniería Química, máster deseable y 10 años de experiencia. Se requiere inglés intermedio-avanzado y manejo de Power BI, SAP y PowerPoint. Se ofrece modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo profesional.