Gestor de Servicios en Campo y Atención a Clientes

Manpower Group Colombia; Ibagué; On-site; COP 26,226,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

Redeban busca un Gestor de Servicios en Campo y Atención a Clientes para Ibagué. El rol combina visitas en campo, instalación y soporte de soluciones tecnológicas, con enfoque en servicio al cliente y relacionamiento comercial.

Se requiere técnico o tecnólogo o estudiante en áreas afines; se valorará experiencia en campo, mantenimiento de equipos y manejo de Office. Modalidad 100% presencial.

Qualifications

• Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Admin. de Empresas, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Servicio técnico en campo.
• Mantenimiento de equipos o redes.
• Soporte técnico u operativo.
• Gestión de puntos de atención.

Responsibilities

• Asesorar y acompañar a comercios aliados garantizando funcionamiento de las soluciones.
• Realizar visitas en campo para instalación, retiro, cambio y verificación de equipos.
• Brindar capacitación y soporte técnico-operativo a clientes.

Skills

Moto propia

Licencia A2

Microsoft Office

Servicio al cliente

Soporte técnico

Gestión de atención

Gestión comercial

Education

Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Admin. de Empresas/Mercadeo/Ing. de Sistemas

Tools

Microsoft Office

Job description

Haz parte de Redeban! Buscamos Gestor de Servicios en Campo y Atención a Clientes - Ibagué

¿Te apasiona el trabajo en campo, el servicio al cliente y el relacionamiento comercial? ¿Tienes moto y experiencia brindando soporte a clientes o realizando gestión operativa? ¡Esta oportunidad es para ti!

Cargo

Gestor de Servicios en Campo y Atención a Clientes

Ofrecemos

• Salario básico: $1.750.905 + auxilio de transporte
• Auxilio de movilización: $677.800

¿Cuál será tu misión?

Serás el responsable de asesorar y acompañar a los comercios aliados, garantizando el correcto funcionamiento de las soluciones tecnológicas de la compañía. Realizarás visitas en campo para instalación, retiro, cambio y verificación de equipos, además de brindar capacitación y soporte técnico-operativo a los clientes.

Requisitos

Técnico, tecnólogo o estudiante universitario de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

• Servicio técnico en campo.
• Mantenimiento de equipos o redes.
• Soporte técnico u operativo.
• Servicio al cliente externo.
• Gestión comercial o gestión de puntos de atención.
• Licencia de conducción de motocicleta categoría A2 vigente.
• Moto propia y documentación al día.
• Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
• Conocimiento de la ciudad y sus alrededores.

Horario

• Lunes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Martes a Viernes: 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Modalidad

100% presencial y trabajo en campo.

Buscamos personas con:

• Excelente actitud de servicio.
• Habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Capacidad para resolver situaciones en campo.
• Organización, autonomía y dinamismo.