Gestor de Producto y UX/UI

Grupo Coomeva; Caldas; Presencial; COP 64.728.000 - 66.960.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vinculación directa

Beneficios corporativos

Formación y desarrollo

Proyectos de innovación

Espacios para proponer iniciativas

Descripción de la vacante

Grupo Coomeva te invita a ocupar el puesto de Gestor de Producto y UX/UI. En este rol liderarás la experiencia de usuario desde la investigación hasta la entrega, trabajando en iniciativas digitales que transforman la vida de los usuarios y aliados.

Trabajarás en un entorno colaborativo, con metodologías ágiles, diseño centrado en el usuario y analítica de producto para medir impacto y mejorar flujos en la App y la web.

Formación

• Formación en áreas afines con al menos 4 años de experiencia en producto digital, UX o roles similares.
• Capacidad para realizar UX Research, pruebas de usabilidad y benchmarks.
• Experiencia en análisis de datos y métricas de producto.
• Conocimiento de metodologías ágiles y diseño centrado en el usuario.

Responsabilidades

• Investigación de usuarios y descubrimiento para guiar el producto.
• Diseño UX/UI y prototipado de flujos y pantallas.
• Medición de embudos, mapas de calor y conversiones.
• Colaboración con equipos de desarrollo e innovación para entregar valor.
• Seguimiento de evolución y mejora continua.

Conocimientos

UX Research

UX/UI Design

Product Analytics

Design Thinking

Agile/Scrum

Lean Startup

Journey Mapping

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Multimedia

Administración

Marketing Digital

Diseño

Herramientas

Figma

Adobe XD

Prototipado

Descripción del empleo

Gestor de Producto y UX/UI

Donde la innovación se convierte en experiencias que transforman vidas

La transformación digital va mucho más allá de la tecnología: se trata de entender profundamente a las personas, diseñar experiencias intuitivas y generar valor real para clientes, aliados y la organización.

En MUNI, la oferta digital evoluciona constantemente para responder a las necesidades reales de nuestros usuarios. Si te apasiona la innovación, disfrutas investigar en campo, salir a hablar con usuarios reales y convertir datos e ideas en productos digitales fluidos e impactantes, ¡esta oportunidad es para ti!

Lo que hace especial esta oportunidad

• Impacto real en las personas: Diseñarás y evolucionarás productos digitales que mejoran la calidad de vida de nuestros usuarios finales, alineando la oferta de MUNI a sus necesidades reales.
• Investigación y presencia en campo: No estarás encerrado detrás de una pantalla. Saldrás a hablar con usuarios reales, liderarás pruebas de usabilidad y realizarás un benchmark activo para entender de primera mano el mercado.
• Diseño e innovación continua: Serás protagonista en la creación y perfeccionamiento de flujos, pantallas y experiencias digitales trabajando bajo metodologías ágiles y pensamiento enfocado en el usuario (User-Centric).
• Trabajo colaborativo y visibilidad: Conectarás estratégicamente las necesidades del usuario, los objetivos del negocio y la oferta de nuestros aliados con los equipos de desarrollo e innovación.
• Crecimiento profesional: Fortalecerás un perfil híbrido altamente valorado que integra UX Research, UX/UI Design y Product Analytics.

El reto del rol

Liderar y dar soporte a todo el ciclo de vida del producto digital en MUNI. Tu misión será descubrir oportunidades mediante la investigación directa en campo, analizar el comportamiento de los usuarios en la plataforma y traducir esos aprendizajes en interfaces (UI) y flujos de experiencia (UX) excepcionales, fluidos y alineados con la oferta de nuestros aliados.

¿Cómo será tu día a día?

• Investigación activa (UX Research & Discovery): Salir del escritorio para realizar entrevistas a usuarios reales, pruebas de usabilidad y benchmarking continuo.
• Diseño UX/UI y flujos digitales: Proponer, prototipar y diseñar interfaces intuitivas para nuestros canales digitales (especialmente la App), simplificando la interacción y haciendo la experiencia de usuario cada vez más fluida.
• Analítica de producto (Product Analytics): Medir y analizar embudos de conversión, mapas de calor, clics y tasas de rebote para identificar puntos de fricción e implementar mejoras basadas en evidencia.
• Optimización y monitoreo de aliados: Evaluar el rendimiento y adopción de la oferta de valor de los aliados dentro de la plataforma, asegurando una intermediación atractiva, efectiva y rentable.
• Evolución del producto y agilidad: Trabajar mano a mano con los equipos de desarrollo e innovación en el mapeo, rediseño y entrega continua de funcionalidades bajo metodologías ágiles.

Este reto conecta contigo si…

• Eres profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Multimedia, Administración, Marketing Digital, Diseño o carreras afines.
• Cuentas con mínimo 4 años de experiencia en roles de diseño de producto digital, UX/UI, UX Research o posiciones afines.
• Tienes una alta curiosidad intelectual y empatía natural para entender las motivaciones del usuario.
• Te apasiona la proactividad de salir a campo a validar hipótesis y hablar directamente con las personas.
• Te sientes cómodo navegando entre la creatividad del diseño, el rigor del análisis de datos y la ejecución estratégica de producto.

Conocimientos que te ayudarán a destacar

• Diseño e Interacción: Dominio de herramientas de prototipado y diseño como Figma, Adobe XD o afines.
• Investigación Cualitativa: Dominio de técnicas de UX Research (entrevistas en profundidad, shadowing, pruebas de concepto, benchmarking).
• Analítica y Comportamiento Digital: Lectura de métricas de producto, embudos de conversión y herramientas de comportamiento (clickstream, mapa de calor).
• Metodologías de Producto e Innovación: Design Thinking, Agile/Scrum, Lean Startup y mapeo de viajes del usuario (Customer Journey Mapping).
• Gestión de Experiencia (CX/UX): Principios de arquitectura de información, diseño de servicios y optimización de flujos digitales.

Tu equilibrio también es importante

Condiciones de la posición

• Modalidad: Presencial
• Horario de trabajo: Lunes a jueves de 7:30am a 5pm y viernes de 7:30am a 4pm
• Salario: entre $5.800.000 - $6.000.000

Beneficios:

• Vinculación directa.
• Beneficios corporativos.
• Oportunidades de formación y desarrollo.
• Participación en proyectos estratégicos de innovación.
• Espacios para proponer, crear y liderar nuevas iniciativas.

Este no es solo un cargo de innovación

Es una oportunidad para diseñar el futuro, impulsar nuevas formas de hacer las cosas y generar experiencias que impacten positivamente a clientes, colaboradores y al negocio.

Si disfrutas cuestionar lo establecido, crear soluciones y liderar cambios que generan valor, este reto puede ser para ti.