Gestor de cobranza Externo

Banco Santander Colombia; Pereira; Presencial; COP 22.320.000 - 35.712.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario base competitivo

Plan de incentivos por resultados

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Banco Santander Colombia busca un Gestor de Normalización para liderar estrategias de cobranza en campo y asegurar acuerdos de pago sostenibles. Se trabajará estrechamente con clientes en mora, diseñando planes de recuperación y reportando avances a la dirección.

El rol requiere perfil analítico y orientación a resultados, con experiencia mínima en cobranza y destacada capacidad de negociación. Contrato indefinido y oportunidad de desarrollo en la organización.

Formación

• Formación técnica o tecnológica en finanzas, administración o áreas afines.
• Experiencia mínima en recuperación de cartera o cobranza en entidades financieras.
• Habilidades de negociación, análisis y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Realizar gestión de cobranza en terreno visitando clientes para acuerdos de pago.
• Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera en diferentes fases de contención.
• Analizar casos y proponer soluciones para normalizar obligaciones.
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento de compromisos y resultados.
• Cumplir metas de recaudo establecidas.

Conocimientos

Negociación

Cobranzas en terreno

Análisis de créditos

Comunicación asertiva

Educación

Técnico o tecnólogo en finanzas

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

¿Te apasiona la recuperación de cartera y tienes habilidades sobresalientes para la negociación con clientes?

Estamos en búsqueda de un Gestor de Normalización con capacidad estratégica para lograr acuerdos efectivos que permitan la normalización de obligaciones y la sostenibilidad de la cartera.

Este rol es fundamental para implementar estrategias de cobranza en terreno, fortalecer la relación con los clientes y aportar a la salud financiera de la compañía.

Funciones Principales

• Realizar gestión de cobranza en terreno, visitando clientes para establecer acuerdos de pago sostenibles.
• Diseñar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera en distintas franjas de contención.
• Analizar casos asignados y proponer soluciones que faciliten la normalización de obligaciones.
• Elaborar reportes de gestión, seguimiento de compromisos y resultados.
• Cumplir metas de recaudo establecidas.

Perfil Buscado

• Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas financieras, administrativas o comerciales.
• Experiencia: Mínimo 1 año en recuperación de cartera en entidades financieras.
• Habilidades: Negociación efectiva, orientación a resultados, comunicación asertiva, manejo de clientes en mora, trabajo en campo y capacidad de análisis.

Ofrecemos

• Contrato a término indefinido con vinculación directa.
• Salario base competitivo mas rodamiento
• Plan de incentivos por resultados de recuperación de cartera.
• Capacitación continua en técnicas de cobranza y normatividad financiera.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

Si disfrutas el reto de recuperar cartera y destacas por tu capacidad de negociación, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.