Gerente de Transporte - Mercado Envíos

Mercado Libre; Bogotá ciudad; Presencial; COP 120.000.000 - 240.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un líder de operaciones para Colombia, responsable de First Mile, Last Mile y Places. Liderará equipos de alto rendimiento, gestionará la flota y coordinación con operadores logísticos, y impulsará mejoras continuas basadas en datos para optimizar la red logística.

El rol requiere experiencia en operaciones logísticas, capacidades analíticas, y enfoque en resultados, trabajando en un entorno dinámico de comercio electrónico en constante crecimiento.

Formación

• Formación académica en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
• Especialización o Maestría deseable.
• Experiencia en operaciones logísticas, con enfoque en First Mile o Last Mile.
• Gestión de flota y operadores logísticos.
• Liderazgo directo de 3+ personas y gestión de equipos de 50+.
• Decision basada en datos y análisis cuantitativos.
• Capacidad para trabajar en emprendimiento y crecimiento.
• Colaboración cross-funcional y mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar la operación de First Mile, Last Mile y Places para Colombia, asegurando niveles de servicio.
• Desarrollar y hacer crecer a un equipo de alto desempeño.
• Gestionar la flota propia y la relación con operadores logísticos.
• Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.
• Articular con áreas cross-funcionales para ejecución end-to-end.
• Monitorear KPIs y generar reportes ejecutivos para toma de decisiones.
• Liderar el cambio y escalar la operación ante crecimiento y picos de demanda.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Gestión de flota

Coaching

Planificación de rutas

Educación

Ingeniería Industrial

Logística

Administración de Empresas

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar la operación de First Mile, Last Mile y Places para Colombia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio sobre la red propia.
• Liderar, desarrollar y hacer crecer a un equipo de alto desempeño, distribuyendo prioridades y cargas de trabajo, y acompañando el desarrollo técnico y profesional de cada colaborador a través de coaching y feedback continuo.
• Gestionar la flota propia y la relación con operadores logísticos que dan soporte a la operación de First Mile, Last Mile y Places, garantizando capacidad, calidad de servicio y eficiencia operativa.
• Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa (productividad, costos por envío, calidad de la última milla), retando a su equipo a sustentar decisiones con buenos ejercicios numéricos y análisis de datos.
• Articular con áreas cross-funcionales para asegurar la ejecución integral de la propuesta de valor logística end-to-end.
• Monitorear KPIs operativos clave y liderar la generación de reportes ejecutivos que soporten la toma de decisiones del negocio y la mejora continua de la red.
• Liderar la gestión del cambio y escalabilidad de la operación ante crecimiento de volumen, nuevas geografías o eventos de alta demanda (CyberDays, Navidad, etc.).
• Contar con formación académica en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Poseer Especialización o Maestría, es deseable.
• Tener experiencia en roles de operaciones logísticas, con experiencia directa en First Mile o Last Mile, gestión de flota y gestión de operadores logísticos, liderando equipos (deseable liderazgo directo de 3 o más personas y equipos ampliados de 50+) y en gestión de indicadores operativos (SLA, dead time, productividad, costos por envío) en procesos de mejora continua.
• Contar con experiencia tomando decisiones basadas en datos y análisis cuantitativos, con capacidad para trasladar ese enfoque al equipo a cargo.
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)