Gerente de Transporte - Mercado Envíos

MercadoLibre; Bogotá; Presencial; COP 180.000.000 - 240.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre Colombia busca un líder de operaciones logísticas para dirigir First Mile, Last Mile y Places, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio sobre la red propia y la experiencia del cliente.

Liderarás, desarrollarás y harás crecer a un equipo de alto rendimiento, distribuyendo prioridades y cargas de trabajo, y acompañando el desarrollo técnico y profesional mediante coaching y feedback continuo.

Formación

• Formación académica en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Poseer Especialización o Maestría, es deseable.
• Experiencia en operaciones logísticas, con First Mile o Last Mile, gestión de flota y operadores logísticos; liderando equipos (deseable directo 3+ personas y ampliados 50+) y en gestión de indicadores operativos (SLA, dead time, productividad, costos por envío).
• Experiencia tomando decisiones basadas en datos y análisis cuantitativos, con capacidad para trasladar ese enfoque al equipo a cargo.

Responsabilidades

• Liderar la operación de First Mile, Last Mile y Places para Colombia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio sobre la red propia.
• Liderar, desarrollar y hacer crecer a un equipo de alto desempeño, distribuyendo prioridades y cargas de trabajo, y acompañando el desarrollo técnico y profesional de cada colaborador a través de coaching y feedback continuo.
• Gestionar la flota propia y la relación con operadores logísticos que dan soporte a la operación de First Mile, Last Mile y Places, garantizando capacidad, calidad de servicio y eficiencia operativa.
• Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa (productividad, costos por envío, calidad de la última milla), retando a su equipo a sustentar decisiones con buenos ejercicios numéricos y análisis de datos.
• Articular con áreas cross-funcionales para asegurar la ejecución integral de la propuesta de valor logística end-to-end.
• Monitorear KPIs operativos clave y liderar la generación de reportes ejecutivos que soporten la toma de decisiones del negocio y la mejora continua de la red.
• Liderar la gestión del cambio y escalabilidad de la operación ante crecimiento de volumen, nuevas geografías o eventos de alta demanda (CyberDays, Navidad, etc.).

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Toma de decisiones basada en datos

Educación

Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o afines

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energia emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.


• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.


• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.


• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.


• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.


• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar la operación de First Mile, Last Mile y Places para Colombia, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio sobre la red propia.


• Liderar, desarrollar y hacer crecer a un equipo de alto desempeño, distribuyendo prioridades y cargas de trabajo, y acompañando el desarrollo técnico y profesional de cada colaborador a través de coaching y feedback continuo.


• Gestionar la flota propia y la relación con operadores logísticos que dan soporte a la operación de First Mile, Last Mile y Places, garantizando capacidad, calidad de servicio y eficiencia operativa.


• Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa (productividad, costos por envío, calidad de la última milla), retando a su equipo a sustentar decisiones con buenos ejercicios numéricos y análisis de datos.


• Articular con áreas cross-funcionales para asegurar la ejecución integral de la propuesta de valor logística end-to-end.


• Monitorear KPIs operativos clave y liderar la generación de reportes ejecutivos que soporten la toma de decisiones del negocio y la mejora continua de la red.


• Liderar la gestión del cambio y escalabilidad de la operación ante crecimiento de volumen, nuevas geografías o eventos de alta demanda (CyberDays, Navidad, etc.).

Requisitos:

• Contar con formación académica en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Poseer Especialización o Maestría, es deseable.


• Tener experiencia en roles de operaciones logísticas, con experiencia directa en First Mile o Last Mile, gestión de flota y gestión de operadores logísticos, liderando equipos (deseable liderazgo directo de 3 o más personas y equipos ampliados de 50+) y en gestión de indicadores operativos (SLA, dead time, productividad, costos por envío) en procesos de mejora continua.


• Contar con experiencia tomando decisiones basadas en datos y análisis cuantitativos, con capacidad para trasladar ese enfoque al equipo a cargo.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.


• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.


• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.


• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)