Gerente de Almacén

Confidential Careers; Perimetro Urbano Pereira; On-site; COP 108,050,000 - 162,075,000; Full time

Job summary

Confidential Careers busca un Gerente de Operaciones de Almacén farmacéutico en Toluca. Responsable de dirigir la operación diaria del CEDIS, garantizando recepción, almacenamiento, surtido y despacho de medicamentos e insumos con estricto cumplimiento de calidad y trazabilidad.

El candidato debe tener 5+ años en operaciones de almacén, 3 años en liderazgo y experiencia en instituciones de Gobierno (IMSS/ISSSTE/ PEMEX, etc.). Se valora experiencia en cadena fría y manejo de ERP/SAP.

Qualifications

• 5+ años de experiencia en operaciones de almacén/logística.
• 3 años en posiciones de liderazgo.
• Experiencia en industria farmacéutica, dispositivos médicos o Healthcare.
• Indispensable experiencia manejando medicamentos para instituciones de Gobierno.
• Experiencia operando cuentas o contratos con IMSS, ISSSTE, PEMEX, Secretarías de Salud u organismos similares.
• Experiencia en almacenes de alto volumen y operación regulada.
• Conocimiento de COFEPRIS, NOM-059-SSA1 y sistemas de gestión de calidad.
• Conocimiento de cadena fría.
• Excel intermedio-avanzado.
• Manejo de WMS y/o ERP; deseable SAP.

Responsibilities

• Dirigir la operación diaria del CEDIS farmacéutico y asegurar la continuidad operativa.
• Supervisar recepción, inspección, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarque y devoluciones.
• Garantizar trazabilidad y cumplimiento de FEFO/PEPS, caducidades y lotes.
• Gestionar inventarios, control de pérdidas, conteos y reconciliaciones.
• Asegurar condiciones de almacenamiento y distribución para cuentas gubernamentales.
• Coordinar atención de incidencias, rechazos y faltantes con clientes e proveedores.

Skills

Liderazgo

Excel avanzado

WMS

SAP

Gestión de inventarios

Education

Ingeniería Industrial

Química

Logística

Tools

ERP

Job description

Ubicación: Toluca, Estado de México / disponibilidad para considerar Cuautitlán Izcalli

Área: Operaciones

Nivel: Gerencial

Modalidad: Presencial

Objetivo del puesto

Dirigir y asegurar la operación integral del almacén farmacéutico , garantizando la correcta recepción, almacenamiento, surtido, preparación y despacho de medicamentos e insumos para la salud, bajo estrictos estándares de calidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio.

Será responsable de asegurar la continuidad operativa y el nivel de servicio de cuentas estratégicas, particularmente aquellas relacionadas con instituciones de Gobierno, garantizando el cumplimiento de compromisos de entrega, condiciones de almacenamiento, control de inventarios, caducidades, lotes y documentación.

El puesto tendrá interacción constante con Operaciones, Distribución, Calidad, Responsable Sanitario, Servicio al Cliente, Comercial, Planeación e Inventarios, así como con clientes y proveedores logísticos.

Responsabilidades principales

Gestión de almacén

• Dirigir la operación diaria del CEDIS farmacéutico.
• Supervisar los procesos de recepción, inspección, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarque y devoluciones.
• Garantizar el correcto manejo, identificación y ubicación de medicamentos e insumos para la salud.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de FEFO/PEPS, control de caducidades, lotes y condiciones de almacenamiento.
• Administrar y optimizar los espacios, capacidades y flujos internos del almacén.
• Asegurar la disponibilidad de inventario para cumplir los programas de distribución.

Operación Gobierno

• Gestionar operaciones relacionadas con el abastecimiento y distribución de medicamentos a instituciones públicas.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas y requerimientos específicos de clientes institucionales.
• Asegurar el cumplimiento de ventanas de entrega, documentación, evidencias y requisitos particulares de cada institución.
• Coordinar la atención de incidencias, rechazos, diferencias, devoluciones y faltantes.
• Mantener trazabilidad de producto desde la recepción hasta la entrega al cliente.
• Trabajar bajo esquemas de servicio orientados a clientes como IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar, PEMEX, Secretarías de Salud estatales u otras instituciones públicas, cuando aplique.

Inventarios y control

• Asegurar la confiabilidad del inventario físico vs. sistema.
• Coordinar inventarios cíclicos, conteos físicos y conciliaciones.
• Controlar mermas, diferencias, producto caducado, cuarentenas y devoluciones.
• Monitorear indicadores de exactitud de inventario, productividad y utilización de almacén.
• Implementar acciones correctivas ante desviaciones.

Calidad y cumplimiento regulatorio

• Garantizar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución.
• Asegurar el apego a los procedimientos internos y requerimientos regulatorios aplicables al manejo de medicamentos.
• Trabajar de manera coordinada con Calidad y Responsable Sanitario.
• Participar en auditorías internas, de clientes y regulatorias.
• Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de las operaciones.
• Conocimiento de COFEPRIS, NOM-059-SSA1 y sistemas de gestión de calidad.
• Supervisar, cuando aplique, el manejo de productos de temperatura controlada.
• Asegurar monitoreo y registro de temperatura.
• Gestionar desviaciones de temperatura y establecer acciones correctivas.
• Garantizar la trazabilidad de productos sensibles durante almacenamiento y despacho.
• Dirigir equipos operativos de almacén, supervisores y coordinadores.
• Definir objetivos, cargas de trabajo y prioridades operativas.
• Desarrollar al equipo y asegurar cumplimiento de procedimientos.
• Gestionar incidencias laborales y operativas.
• Promover una cultura de disciplina operativa, seguridad, calidad y servicio.

Requisitos del candidato

Escolaridad

• Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Química, Farmacia o carrera afín.
• Deseable especialización o experiencia adicional en operaciones farmacéuticas.

Experiencia indispensable

• 5+ años de experiencia en operaciones de almacén/logística.
• Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo.
• Experiencia en industria farmacéutica, dispositivos médicos, insumos para la salud o 3PL especializado en Healthcare.
• Indispensable experiencia manejando medicamentos destinados a instituciones de Gobierno.
• Experiencia operando cuentas o contratos con IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar, PEMEX, Secretarías de Salud, BIRMEX u organismos similares.
• Experiencia en almacenes de alto volumen y operación regulada.
• Experiencia con inventarios, lotes, caducidades, FEFO y trazabilidad.
• Deseable experiencia con cadena fría.
• Manejo de WMS y/o ERP; deseable SAP.
• Excel intermedio-avanzado.
• Experiencia administrando equipos operativos.

Conocimientos técnicos

• Operación de almacenes farmacéuticos.
• Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución.
• Manejo de medicamentos e insumos para la salud.
• Control de lotes y caducidades.
• Inventarios cíclicos y generales.
• Indicadores logísticos y operativos.
• Auditorías y cumplimiento regulatorio.
• Mejora continua.

KPIs principales

• OTIF / Nivel de servicio a clientes Gobierno
• Exactitud de inventario
• Productividad del almacén — líneas/pedidos por hora o por persona.
• % de surtido sin error
• % de merma y producto caducado
• Cumplimiento de condiciones de almacenamiento / desviaciones de temperatura