GBS Billing Associate-1

UPS; Medellín; Híbrido; COP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UPS Medellín busca un profesional para gestionar ajustes de cargos, crear y distribuir reportes, y auditar procesos de facturación. Se requiere atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos de la matriz de facturación.

Entre las tareas están preparar documentación, interactuar con partes interesadas, mantener registros en sistemas y asegurar que los informes y la atención al cliente sean precisos. Modalidad híbrida y horario compatible.

Formación

• Experiencia previa en facturación (preferible).
• Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook.
• Nivel de inglés mínimo funcional.

Responsabilidades

• Revisar y preparar documentación para envíos de cargos y reportes.
• Analizar información de facturación y asegurar la documentación de soporte.
• Crear y procesar registros de facturación internacional.
• Actualizar cuentas de clientes en sistemas de facturación.
• Identificar y resolver errores y disputas dentro de plazos de atención.

Conocimientos

Facturación

Comunicación efectiva

Inglés básico

Educación

Título profesional en carreras administrativas o afines

Técnicos, tecnólogos o profesionales en contabilidad/finanzas/negocios internacionales

Herramientas

Microsoft Word

Excel

Access

Outlook

Descripción del empleo

Job Description

Resumen del puesto:

Esta posición procesa ajustes de cargos y crea y distribuye diversos reportes. Es responsable de auditar y preparar ajustes, así como realizar investigaciones cuando sea necesario. El cargo requiere una atención meticulosa al detalle y garantiza que todos los pasos del proceso de la Matriz de Facturación se sigan en el orden adecuado.

• Revisar y preparar documentación interna para el envío de cargos a otros países.
• Comunicarse con las partes interesadas internas para aclaraciones relacionadas con WWF.
• Analizar información relacionada con facturación y garantizar que se incluya la documentación de soporte adecuada.
• Crear y procesar registros manuales de facturación internacional.
• Agregar y mantener la información y los requisitos de las cuentas de clientes dentro de diversos sistemas de facturación.
• Esta posición es responsable del procesamiento de ajustes de cargos, creación y distribución de diversos reportes. Apoyar la auditoría del proceso y consultas o revisiones necesarias. Se requieren fuertes habilidades de análisis y atención al detalle, asegurando que se cumplen los parámetros y criterios del área en cada actividad.
• Facturación de cargos derivados del envío de los paquetes.
• Preparación de reportes semanales y mensuales, análisis y validación de soportes y documentos.
• Asegurarse de que los diferentes reportes y atención a los clientes se transmiten de forma exacta y precisa.
• Identificar, analizar y resolver errores, mejoras requeridas y disputas presentadas.
• Realizar las actividades dentro de los tiempos de cumplimiento de acuerdo con el compromiso de atención de las solicitudes y clientes internos y externos.

Job Description

Resumen del puesto:

Esta posición procesa ajustes de cargos y crea y distribuye diversos reportes. Es responsable de auditar y preparar ajustes, así como realizar investigaciones cuando sea necesario. El cargo requiere una atención meticulosa al detalle y garantiza que todos los pasos del proceso de la Matriz de Facturación se sigan en el orden adecuado.

• Revisar y preparar documentación interna para el envío de cargos a otros países.
• Comunicarse con las partes interesadas internas para aclaraciones relacionadas con WWF.
• Analizar información relacionada con facturación y garantizar que se incluya la documentación de soporte adecuada.
• Crear y procesar registros manuales de facturación internacional.
• Agregar y mantener la información y los requisitos de las cuentas de clientes dentro de diversos sistemas de facturación.
• Esta posición es responsable del procesamiento de ajustes de cargos, creación y distribución de diversos reportes. Apoyar la auditoría del proceso y consultas o revisiones necesarias. Se requieren fuertes habilidades de análisis y atención al detalle, asegurando que se cumplan los parámetros y criterios del área en cada actividad.
• Facturación de cargos derivados del envío de los paquetes.
• Preparación de reportes semanales y mensuales, análisis y validación de soportes y documentos.
• Asegurarse de que los diferentes reportes y atención a los clientes se transmiten de forma exacta y precisa.
• Identificar, analizar y resolver errores, mejoras requeridas y disputas presentadas.
• Realizar las actividades dentro de los tiempos de cumplimiento de acuerdo con el compromiso de atención de las solicitudes y clientes internos y externos.

Responsabilidades

• Revisar y preparar documentación interna para el envío de cargos a otros países.
• Comunicarse con las partes interesadas internas para aclaraciones relacionadas con WWF.
• Analizar información relacionada con facturación y garantizar que se incluya la documentación de soporte adecuada.
• Crear y procesar registros manuales de facturación internacional.
• Agregar y mantener la información y los requisitos de las cuentas de clientes dentro de diversos sistemas de facturación.
• Esta posición es responsable del procesamiento de ajustes de cargos, creación y distribución de diversos reportes. Apoyar la auditoría del proceso y consultas o revisiones necesarias. Se requieren fuertes habilidades de análisis y atención al detalle, asegurando que se cumplan los parámetros y criterios del área en cada actividad.
• Facturación de cargos derivados del envío de los paquetes.
• Preparación de reportes semanales y mensuales, análisis y validación de soportes y documentos.
• Asegurarse de que los diferentes reportes y atención a los clientes se transmiten de forma exacta y precisa.
• Identificar, analizar y resolver errores, mejoras requeridas y disputas presentadas.
• Realizar las actividades dentro de los tiempos de cumplimiento de acuerdo con el compromiso de atención de las solicitudes y clientes internos y externos.

Cualificaciones

• Experiencia previa en facturación (preferible).
• Excelente comunicación asertiva verbal y escrita
• Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook.
• Título profesional en carreras administrativas o afines.
• Conocimiento de inglés (preferible).
• Técnicos, tecnólogos o profesionales en carreras contables, financieras, negocios internacionales o afines (preferible).
• Experiencia en WWF, Facturación (Billing) o Contabilidad (Accounting) (preferible).
• Experiencia requerida minimo 1 año
• Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook.
• Horario:
• Lunes a jueves: 6:30 a. m. a 3:30 p. m.
• Viernes: 6:30 a. m. a 3:00 p. m.
• Nivel de inglés: 60%
• Grado: 7
• Modalidad: Híbrida
• Total de candidatos a seleccionar: 1 vacante.
• Ubicación: Medellin - CLL 48 40 14 Piso 4 CC TRANVIA PLAZA

Employee Type

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.