Estamos buscando KAM de Telecomunicaciones

Agencia de empleo de Colsubsidio; Bogotá; On-site; COP 35,545,000 - 42,575,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Job summary

Agencia de empleo de Colsubsidio busca un Key Account Manager con experiencia en gestión y fidelización de grandes cuentas corporativas en el sector de telecomunicaciones.

El candidato diseñará propuestas de conectividad y soluciones tecnológicas, liderará negociaciones y garantizará la rentabilidad de las cuentas, gestionando implementación y cumplimiento de SLAs, con enfoque en relaciones estratégicas a largo plazo. Se ofrece comisiones y horario de lunes a viernes.

Qualifications

• Profesional con título en Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años como KAM en telecomunicaciones.
• Experiencia en administración y fidelización de clientes corporativos estratégicos.

Responsibilities

• Administrar y fortalecer la cartera de clientes corporativos estratégicos.
• Identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y nuevos negocios.
• Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de conectividad, infraestructura y tecnología.
• Liderar negociaciones comerciales y renovaciones contractuales.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de las cuentas asignadas.
• Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA).
• Realizar seguimiento a incidentes críticos y gestionar escalaciones.
• Identificar y gestionar riesgos operativos que afecten la continuidad y satisfacción del cliente.
• Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
• Identificar necesidades y proponer soluciones que generen valor para el negocio.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.

Skills

Negociación

Gestión comercial

Desarrollo de negocios

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería de Sistemas

Telecomunicaciones

Job description

Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM) con experiencia en la gestión, desarrollo y fidelización de grandes cuentas corporativas. Buscamos un profesional con habilidades comerciales, visión estratégica y experiencia en la negociación de soluciones integrales de conectividad y servicios tecnológicos.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como KAM, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones.
• Experiencia en administración y fidelización de clientes corporativos estratégicos.
• Habilidades de negociación, gestión comercial y desarrollo de negocios.

Principales responsabilidades

Gestión comercial

• Administrar y fortalecer la cartera de clientes corporativos estratégicos.
• Identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada (cross-selling) y nuevos negocios.
• Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de conectividad, infraestructura y tecnología.
• Liderar negociaciones comerciales y renovaciones contractuales.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de las cuentas asignadas.

Gestión operativa

• Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA).
• Realizar seguimiento a incidentes críticos y gestionar escalaciones.
• Identificar y gestionar riesgos operativos que puedan afectar la continuidad y satisfacción del cliente.

Relacionamiento estratégico

• Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
• Identificar necesidades y proponer soluciones que generen valor para el negocio.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.

Condiciones laborales

• Salario básico: $3.500.000 COP + comisiones.
• Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.