Especialista Servicios TI

Soe 360; Bogotá ciudad; Sur place; COP 40 000 000 - 60 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente dinámico de trabajo

Beneficios extralegales

Oportunidades de desarrollo

Résumé du poste

SOE 360 busca un Especialista en Servicios TI para gestionar incidentes y requerimientos en la mesa de servicios, usando Aranda y Dynamics 365 Módulo de Partes, para asegurar la continuidad de ventas y operación de repuestos.

Se exige inglés avanzado (B2-C1), formación en tecnología o ingeniería, experiencia mínima de 3 años, conocimiento ITIL, manejo de Excel intermedio, Teams y Power BI. Ofrecen ambiente dinámico, beneficios extralegales y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Inglés Avanzado B2 - C1.
• Profesional en tecnología, ingeniería de sistemas o carreras afines, deseable con especialización.
• Conocimiento en buenas prácticas de ITIL deseable certificación
• Manejo de requerimientos e incidentes a través del portal de Aranda
• Manejo de herramientas tecnológicas, Excel intermedio, Teams, Power BI
• Conocimiento especifico en Dynamics 365 Modulo de Partes
• 3 años de experiencia minimo

Connaissances

Inglés Avanzado

Gestión de incidentes

Formation

Profesional en tecnología, ingeniería de sistemas o carreras afines

Outils

Excel intermedio

Teams

Power BI

Aranda portal

Dynamics 365 Partes

Description du poste

Desde SOE 360 estamos en búsqueda de nuestro nuevo Especialista Servicios TI

En este rol, gestionaras los casos que se presenten a la mesa de servicio a través de la herramienta de Aranda relacionados con la vertical de Dynamics 365, con el fin de brindar soluciones eficientes a los requerimientos e incidentes que puedan afectar el curso de las operaciones de venta y comercialización de repuestos para el grupo de compañías Maquinaria.

¿Qué buscamos?

• Ingles Avanzado B2 - C1
• Profesional en tecnología, ingeniería de sistemas o carreras afines, deseable con especialización.
• Conocimiento en buenas prácticas de ITIL deseable certificación
• Manejo de requerimientos e incidentes a través del portal de Aranda
• Manejo de herramientas tecnológicas, Excel intermedio, Teams, Power BI
• Conocimiento especifico en Dynamics 365 Modulo de Partes
• 3 años de experiencia minimo

Te Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Beneficios extralegales para ti y tu familia.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un esquema de compensación competitivo.