Especialista en Operaciones de Carga Aérea

DHL Group; Puerto Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

DHL Group en Colombia busca un Agente de carga para gestionar procesos de prealerta, documentación de importación y exportación, y coordinación aduanera, asegurando cumplimiento de normativas y tiempos de entrega.

El rol implica registrar y actualizar información en los sistemas, atender consultas de clientes y apoyar en controles operativos diarios, con disponibilidad para trabajar fines de semana.

Qualifications

• Estudios profesionales en comercio exterior, finanzas y relaciones internacionales, economía o carreras afines.
• Experiencia en operaciones de comercio exterior, preferiblemente aéreo, mínimo 3 años.
• Conocimiento y experiencia en sistemas informáticos aduaneros y herramientas ofimáticas.
• Nivel Inglés Intermedio.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Responsibilities

• Documentar, manifestar y completar procesos de prealerta y documentación del material de importaciones, exportaciones y tránsito a las autoridades locales y/o destino, cumpliendo los términos de legislación vigente y los procedimientos de la empresa aplicables a cada operación.
• Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
• Asegurar que toda la carga en tránsito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables.
• Alimentar y actualizar oportunamente la información de las operaciones y los documentos de transporte aplicables en los sistemas de la compañía (TGV, T&T, OCNT, etc), estado de la carga y/o procedimientos requeridos manteniéndolos al día ante cualquier irregularidad.
• Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
• Leer, contestar y enviar mensajes reportando las discrepancias encontradas en los vuelos de exportación e importación, así como cualquier carga extraviada.
• Asegurar que toda la carga en tránsito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables. Así como prealertar de manera oportuna a las estaciones involucradas, y de los manejos especiales requeridos por el producto si aplicara.
• Asegurar que la documentación de la carga de exportación, importación y/o tránsito sea recibida y procesada como se planeó de acuerdo a los estándares de DHL.
• Dar apoyo en los requerimientos operativos y documentales de la Aduana, la información y soportes en los casos de reclamación.
• Llevar un control de las operaciones diarias según corresponda al turno o asignación de actividades del área.
• Atender oportunamente las consultas, requerimientos o solicitudes de los clientes aplicables al proceso documental de las operaciones de la aerolínea.
• Realizar y entregar reportes, informes y/o novedades por escrito sobre el turno o asignación de actividades.
• Apoyar y contribuir en la actualización de los procedimientos documentales u operativos del área.
• Velar por el cumplimiento de los indicadores del área, los proveedores de servicio y/o terceros involucrados en los procesos documentales de importación, exportación y/o tránsito de carga y correo.
• Apoyar y/o proponer iniciativas de mejora continua sobre los procedimientos del área.
• Mantener actualizados los entrenamientos y/o capacitaciones requeridas para el desempeño de las actividades del área.
• Garantizar la correcta ejecución de los procedimientos de NOTOC.
• Velar por el buen estado de los equipos de trabajo y de las instalaciones.

Skills

Inglés intermedio

Gestión de equipos

Herramientas ofimáticas

Education

Estudios profesionales en comercio exterior

Tools

Sistemas informáticos aduaneros

Job description

DHL Group en Colombia busca un Agente de carga para gestionar procesos de prealerta, documentación de importación y exportación, y coordinación aduanera, asegurando cumplimiento de normativas y tiempos de entrega.

El rol implica registrar y actualizar información en los sistemas, atender consultas de clientes y apoyar en controles operativos diarios, con disponibilidad para trabajar fines de semana.