Especialista en Carga Aérea y Servicio al Cliente

DHL GLOBAL FORWARDING; Bogotá; Presencial; COP 24.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Global Forwarding busca perfiles para gestionar operaciones de carga aérea y servicio al cliente desde Bogotá. El rol se centra en garantizar el movimiento eficiente de mercancías, con énfasis en la documentación y el cumplimiento regulatorio.

La posición exige capacidad para resolver incidencias, optimizar procesos y ofrecer una experiencia de servicio excepcional a los clientes, dentro de un marco de cadena de suministro eficiente y costo‑controlado.

Formación

• Gestión de documentación de importación y exportación
• Resolución de incidencias operativas
• Control de costos logísticos
• Orientación al cliente y servicio al cliente
• Conocimiento de cadena de suministro

Responsabilidades

• Gestionar operaciones de carga aérea y servicio al cliente
• Garantizar cumplimiento documental y regulatorio
• Resolver incidencias y optimizar procesos
• Mantener control de costos y eficiencia operativa
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional para clientes

Descripción del empleo

DHL Global Forwarding busca perfiles para gestionar operaciones de carga aérea y servicio al cliente desde Bogotá. El rol se centra en garantizar el movimiento eficiente de mercancías, con énfasis en la documentación y el cumplimiento regulatorio.

La posición exige capacidad para resolver incidencias, optimizar procesos y ofrecer una experiencia de servicio excepcional a los clientes, dentro de un marco de cadena de suministro eficiente y costo‑controlado.