Agent, Cargo Operations

DHL Group; Puerto Bogotá; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Group en Colombia busca un Agente de carga para gestionar procesos de prealerta, documentación de importación y exportación, y coordinación aduanera, asegurando cumplimiento de normativas y tiempos de entrega.

El rol implica registrar y actualizar información en los sistemas, atender consultas de clientes y apoyar en controles operativos diarios, con disponibilidad para trabajar fines de semana.

Formación

• Estudios profesionales en comercio exterior, finanzas y relaciones internacionales, economía o carreras afines.
• Experiencia en operaciones de comercio exterior, preferiblemente aéreo, mínimo 3 años.
• Conocimiento y experiencia en sistemas informáticos aduaneros y herramientas ofimáticas.
• Nivel Inglés Intermedio.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Documentar, manifestar y completar procesos de prealerta y documentación del material de importaciones, exportaciones y tránsito a las autoridades locales y/o destino, cumpliendo los términos de legislación vigente y los procedimientos de la empresa aplicables a cada operación.
• Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
• Asegurar que toda la carga en tránsito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables.
• Alimentar y actualizar oportunamente la información de las operaciones y los documentos de transporte aplicables en los sistemas de la compañía (TGV, T&T, OCNT, etc), estado de la carga y/o procedimientos requeridos manteniéndolos al día ante cualquier irregularidad.
• Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
• Leer, contestar y enviar mensajes reportando las discrepancias encontradas en los vuelos de exportación e importación, así como cualquier carga extraviada.
• Asegurar que toda la carga en tránsito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables. Así como prealertar de manera oportuna a las estaciones involucradas, y de los manejos especiales requeridos por el producto si aplicara.
• Asegurar que la documentación de la carga de exportación, importación y/o tránsito sea recibida y procesada como se planeó de acuerdo a los estándares de DHL.
• Dar apoyo en los requerimientos operativos y documentales de la Aduana, la información y soportes en los casos de reclamación.
• Llevar un control de las operaciones diarias según corresponda al turno o asignación de actividades del área.
• Atender oportunamente las consultas, requerimientos o solicitudes de los clientes aplicables al proceso documental de las operaciones de la aerolínea.
• Realizar y entregar reportes, informes y/o novedades por escrito sobre el turno o asignación de actividades.
• Apoyar y contribuir en la actualización de los procedimientos documentales u operativos del área.
• Velar por el cumplimiento de los indicadores del área, los proveedores de servicio y/o terceros involucrados en los procesos documentales de importación, exportación y/o tránsito de carga y correo.
• Apoyar y/o proponer iniciativas de mejora continua sobre los procedimientos del área.
• Mantener actualizados los entrenamientos y/o capacitaciones requeridas para el desempeño de las actividades del área.
• Garantizar la correcta ejecución de los procedimientos de NOTOC.
• Velar por el buen estado de los equipos de trabajo y de las instalaciones.

Conocimientos

Inglés intermedio

Gestión de equipos

Herramientas ofimáticas

Educación

Estudios profesionales en comercio exterior

Herramientas

Sistemas informáticos aduaneros

Descripción del empleo

¿Qué hace grande a DHL? ¡Nuestra gente!

Sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa #1 de Entrega Exprés y Logística en el mundo.

DHL Express está comprometido con mantener un entorno que empodere a cada miembro del equipo para generar el mayor impacto posible en nuestro negocio. Nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal: con nuestro negocio, entre nosotros y con nuestras comunidades globales. DHL está dedicada a ser un excelente lugar para trabajar. Además de paquetes de compensación competitivos, nuestros empleados disfrutan de una variedad de programas, servicios y beneficios que aportan lo mejor a su vida personal.

Comienza TU carrera con DHL hoy actualmente nos encontramos en la búsqueda de Agentes de carga para DHL Aviation Colombia.

Principales Responsabilidades:

• Documentar, manifestar y completar los procesos de prealerta y documentación del material de importaciones, exportaciones y tránsito a las autoridades locales y/o destino, cumpliendo los términos de legislación vigente y los procedimientos de la empresa aplicables a cada operación.
• Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
• Asegurar que toda la carga en transito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables. Así como prealertar de manera oportuna a las estaciones involucradas, y de los manejos especiales requeridos por el producto si aplicara.
• Alimentar y actualizar oportunamente la información de las operaciones y los documentos de transporte aplicables en los sistemas de la compañía (TGV, T&T, OCNT, etc), estado de la carga y/o procedimientos requeridos manteniéndolos al día ante cualquier irregularidad.
• Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
• Leer, contestar y enviar mensajes reportando las discrepancias encontradas en los vuelos de exportación e importación, así como cualquier carga extraviada.
• Asegurar que toda la carga en transito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables. Así como prealertar de manera oportuna a las estaciones involucradas, y de los manejos especiales requeridos por el producto si aplicara.
• Asegurar que la documentación de la carga de exportación, importación y/o tránsito sea recibida y procesada como se planeó de acuerdo a los estándares de DHL.
• Dar apoyo en los requerimientos operativos y documentales de la Aduana, la información y soportes en los casos de reclamación.
• Llevar un control de las operaciones diarias según corresponda al turno o asignación de actividades del área.
• Atender oportunamente las consultas, requerimientos o solicitudes de los clientes aplicables al proceso documental de las operaciones de la aerolínea.
• Realizar y entregar reportes, informes y/o novedades por escrito sobre el turno o asignación de actividades.
• Apoyar y contribuir en la actualización de los procedimientos documentales u operativos del área.
• Velar por el cumplimiento de los indicadores del área, los proveedores de servicio y/o terceros involucrados en los procesos documentales de importación, exportación y/o tránsito de carga y correo.
• Apoyar y/o proponer iniciativas de mejora continua sobre los procedimientos del área.
• Mantener actualizados los entrenamientos y/o capacitaciones requeridas para el desempeño de las actividades del área.
• Garantizar la correcta ejecución de los procedimientos de NOTOC.
• Velar por el buen estado de los equipos de trabajo y de las instalaciones.
• Demás tareas que le sean asignadas y relacionadas al área.

Conocimientos, Habilidades y Experiencia

• Estudios profesionales en comercio exterior, finanzas y relaciones internacionales, economía o carreras a fin.
• Experiencia en operaciones de comercio exterior, preferiblemente aéreo, mínimo 3 años.
• Conocimiento y experiencia en sistemas informáticos electrónicos aduaneros.
• Habilidades y conocimientos de herramientas ofimáticas
• Nivel Inglés Intermedio.
• Experiencia en el manejo y administración de equipos de trabajo (Preferiblemente).
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.