ENCUESTADOR INSTITUCIONAL

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR; Bogotá; Vor Ort; COP 13.392.000 - 26.784.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca un ENCUESTADOR INSTITUCIONAL para recopilar, registrar y analizar información de personas no interesadas en programas o servicios de la universidad. Se trabaja con encuestas y entrevistas estructuradas bajo estándares de calidad.

Se valora formación técnica o universitaria en áreas afines y al menos 6 meses de experiencia en levantamiento de información, con manejo de herramientas digitales de encuestas (Google Forms) y Excel.

Qualifikationen

• Formación técnica o universitaria en áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 6 meses en levantamiento de información.
• Deseable experiencia en evaluación de calidad o satisfacción del cliente.
• Manejo básico de herramientas de encuestas (Google Forms, etc.).

Aufgaben

• Aplicar encuestas de satisfacción o auditoría.
• Garantizar veracidad y confidencialidad de la información.
• Registrar datos en formatos o plataformas digitales designadas.
• Informar incidencias durante la aplicación de encuestas.
• Apoyar en tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.
• Participar en la revisión y mejora de instrumentos de medición.
• Cumplir con metas de cobertura y plazos.

Kenntnisse

Manejo de herramientas digitales deenc

Trabajo en equipo

Ausbildung

Formación técnica o universitaria en Calidad, Administración, Estadística, Psicología, Marketing o Comunicación

Tools

Google Forms

Excel

Jobbeschreibung

Somos La Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, institución líder en educación 100% virtual y estamos en la búsqueda de una persona con gran disposición de aprendizaje, proactiva, responsable y con gran actitud para trabajo en equipo; por eso te invitamos a formar parte de nuestra institución como ENCUESTADOR INSTITUCIONAL.

Objetivo del puesto:

Recopilar, registrar y analizar información proveniente de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad, mediante encuestas y entrevistas estructuradas, con el fin de apoyar la evaluación y mejora continua de los procesos, titulaciones o servicios ofrecidos.

Funciones:

• Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría según los procedimientos establecidos por el Departamento de Observatorio de Competencia.
• Garantizar la veracidad, objetividad y confidencialidad de la información obtenida.
• Registrar los datos en los formatos o plataformas digitales designadas. (Excel, Mafalda)
• Informar oportunamente sobre incidencias detectadas durante la aplicación de encuestas.
• Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.
• Participar en la revisión y mejora de los instrumentos de medición.
• Cumplir con las metas de cobertura y plazos definidos.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica o universitaria en Calidad, Administración, Estadística, Psicología, Marketing o Comunicación
• Experiencia mínimo 6 meses en actividades de levantamiento de información y recopilación de datos.
• Deseable experiencia en procesos de evaluación de calidad o satisfacción del cliente.
• Manejo de herramientas digitales de encuestas (Google Forms, etc.).
• Uso básico de Excel u hojas de cálculo para tabulación de datos.

¿Qué ofrecemos?

Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral. Posición estable, ¡queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo! Jornada completa. Horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm. Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un descuento en las titulaciones de nuestra universidad . Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte!