En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía especializada en tecnologías y dispositivos médicos, con una posición orientada al acompañamiento clínico, educación a profesionales de la salud y soporte especializado en campo.
¿Tienes experiencia en entornos hospitalarios, acompañamiento de procedimientos o capacitación a profesionales de la salud y te interesa desarrollarte en el sector de dispositivos médicos?
Buscamos un/a Especialista Clínico/a con buena base asistencial, capacidad de aprendizaje y disposición para acompañar procedimientos, capacitar equipos clínicos y apoyar la correcta implementación de tecnologías médicas.
DESCRIPCIÓN GENERAL
- La posición será responsable de brindar acompañamiento técnico y clínico a profesionales e instituciones de salud, apoyando procedimientos, capacitaciones, demostraciones y procesos de implementación de dispositivos médicos.
- El cargo tendrá interacción directa con médicos especialistas, enfermería, personal asistencial, instituciones hospitalarias y equipo comercial.
- Buscamos una persona con experiencia clínica, facilidad para aprender, comunicación clara y disposición para trabajar en campo, capaz de comprender nuevas tecnologías y transmitir su uso de manera segura y efectiva.
- Se valorará formación complementaria en educación clínica, dispositivos médicos, áreas quirúrgicas, entrenamiento asistencial o especialidades relacionadas.
- Manejo de Word, PowerPoint y Canva.
- Conocimiento de CRM y herramientas digitales de seguimiento.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
- Entre 1 y 2 años de experiencia en entornos clínicos, hospitalarios, quirúrgicos, asistenciales o de educación en salud.
- Experiencia acompañando procedimientos o trabajando directamente con profesionales de la salud.
- Interacción con médicos especialistas, enfermería, personal asistencial o instituciones hospitalarias.
- Experiencia realizando capacitaciones, inducciones, entrenamientos o acompañamientos clínicos.
- Conocimiento de flujos hospitalarios y protocolos asistenciales.
- Experiencia o familiaridad con dispositivos médicos, tecnologías clínicas o soporte especializado.
- Capacidad para interpretar y comunicar información clínica y técnica.
- Manejo básico–intermedio de CRM, presentaciones, reportes y herramientas digitales.
- Facilidad para aprender el funcionamiento, aplicación y beneficios de nuevas tecnologías médicas.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Brindar soporte técnico y clínico durante procedimientos en los que se utilicen las tecnologías de la compañía.
- Capacitar a médicos, enfermeras y personal asistencial en el uso adecuado y seguro de los dispositivos.
- Desarrollar entrenamientos clínicos, talleres y demostraciones en campo.
- Convertirse progresivamente en referente clínico de las soluciones asignadas.
- Apoyar al equipo comercial en presentaciones técnicas y demostraciones frente a clientes.
- Realizar seguimiento posterior a la implementación de las tecnologías.
- Recopilar información clínica y del mercado que contribuya a mejorar el servicio y las estrategias comerciales.
- Participar en congresos, eventos científicos y actividades académicas.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Acompañar procedimientos clínicos en instituciones hospitalarias.
- Preparar y ejecutar capacitaciones sobre uso, aplicación y seguridad de dispositivos médicos.
- Resolver inquietudes técnicas de clientes y usuarios clínicos.
- Coordinar agendas de acompañamiento con especialistas y equipo comercial.
- Elaborar materiales de apoyo, presentaciones y reportes.
- Registrar actividades y seguimientos en CRM.
- Apoyar demostraciones y evaluaciones de tecnología.
- Hacer seguimiento a la correcta implementación posterior a la venta.
- Identificar necesidades de capacitación adicional en los clientes.
- Recopilar retroalimentación clínica y comunicar oportunidades o necesidades detectadas.
- Apoyar eventos, talleres, congresos y actividades de educación médica.
COMPETENCIAS CLAVE
- Orientación al cliente y al servicio: para construir relaciones de confianza con profesionales e instituciones de salud.
- Capacidad de aprendizaje: esencial para apropiarse rápidamente de nuevas tecnologías y aplicaciones clínicas.
- Comunicación técnica: necesaria para explicar conceptos de manera clara y comprensible.
- Criterio clínico: importante para desenvolverse adecuadamente en ambientes hospitalarios y de procedimientos.
- Pensamiento analítico: para comprender necesidades clínicas y apoyar la solución de problemas.
- Organización y autonomía: indispensables por la dinámica de visitas, capacitaciones y desplazamientos.
- Trabajo colaborativo: clave para coordinar actividades con equipos clínicos y comerciales.
- Adaptabilidad: necesaria para interactuar con diferentes instituciones, especialidades y profesionales.
- Orientación a resultados: para contribuir a la adecuada adopción de las tecnologías.
- Ética profesional y empatía: fundamentales por el entorno clínico y el manejo de información sensible.
INDICADORES DE GESTIÓN
- Cumplimiento de acompañamientos clínicos programados.
- Número de capacitaciones y entrenamientos realizados.
- Nivel de satisfacción de los clientes.
- Correcta implementación y adopción de las tecnologías.
- Oportunidad de respuesta a requerimientos técnicos.
- Participación en actividades científicas y académicas.
- Calidad y actualización de registros en CRM.
REQUISITOS
- FORMACIÓN ACADÉMICA
- Profesional en Enfermería o Instrumentación Quirúrgica.
- Se valorará formación complementaria en educación clínica, dispositivos médicos, áreas quirúrgicas, entrenamiento asistencial o especialidades relacionadas.
- Inglés nivel básico B1.
- Excel intermedio.
- Manejo de Word, PowerPoint y Canva.
- Conocimiento de CRM y herramientas digitales de seguimiento.
BENEFICIOS
- OPORTUNIDAD Y BENEFICIOS
- Salario básico mensual de acuerdo con experiencia y ajuste al perfil.
- Auxilio Sodexo, sujeto a confirmación final según la estructura de compensación.
- Bono trimestral de hasta COP $500.000, según las condiciones definidas por la compañía.
- Póliza de vida para el colaborador.
- Contrato a término indefinido.
- Entrenamiento técnico y clínico en las tecnologías de la compañía.
- Oportunidad de desarrollarse como especialista clínico/a dentro del sector de dispositivos médicos.
- Exposición directa a médicos especialistas, instituciones hospitalarias y equipos comerciales.
- Participación en congresos, entrenamientos y actividades científicas.
- Posición con alcance nacional y alto componente de aprendizaje.
CONDICIONES DEL CARGO
- Ubicación base: Bogotá.
- Modalidad presencial y trabajo en campo.
- Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional.
- Disponibilidad para viajar.
- Flexibilidad de horarios según procedimientos, agendas clínicas y actividades comerciales.
- Dedicación exclusiva.
- Herramientas principales: Google Workspace, NetSuite, Slack, WhatsApp, Canva y CRM.
- Si tienes experiencia clínica, disfrutas acompañar y capacitar profesionales de la salud y te interesa desarrollar una carrera en tecnologías y dispositivos médicos, queremos conocer tu perfil.
- Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001