ESPECIALISTA TÉCNICO PENTAX

ACIERTA HEADHUNTER; Bogotá ciudad; Presencial; COP 33.480.000 - 66.960.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario básico

Auxilio mensual

Contrato indefinido

Póliza de salud para colaborador a los

Computador y celular corporativos

Dotación de uniforme

Viáticos para desplazamientos

Capacitación técnica

Descripción de la vacante

ACIERTA HEADHUNTER busca un Especialista Técnico para apoyar el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos biomédicos y de endoscopia en Bogotá. Se valorará experiencia en diagnóstico, pruebas funcionales y documentación rigurosa.

La posición implica soporte presencial y remoto, instalación y validación de equipos en instituciones de salud, con disponibilidad para viajar y trabajar en laboratorio técnico.

Formación

• Formación académica en biomédica, electrónica o mecatrónica o afines; no se requiere posgrado.
• Inglés B2, manejo básico de Excel y paquete Office.
• Conocimiento de ERP/CRM a nivel de soporte técnico; NetSuite valorado.

Responsabilidades

• Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos biomédicos en laboratorio.
• Ejecutar pruebas funcionales post reparación y documentar resultados.
• Brindar soporte técnico remoto y presencial a instituciones de salud.
• Apoyar instalaciones, configuraciones y validaciones de equipos.
• Elaborar reportes técnicos y mantener trazabilidad en sistemas.

Conocimientos

Inglés B2

Excel

Office

Educación

Técnólogo/a o Ingeniero/a Biomédico/a, Electrónico/a, Mecatrónico/a o afines

Herramientas

Oracle NetSuite

Descripción del empleo

Descripción

ESPECIALISTA TÉCNICO PENTAX | EQUIPOS BIOMÉDICOS Y ENDOSCOPIA | BOGOTÁ

En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía especializada en tecnologías y dispositivos médicos, que busca fortalecer su equipo de soporte técnico con un perfil orientado al diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos biomédicos.

¿Tienes experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos y disfrutas resolver fallas, trabajar en laboratorio y acompañar técnicamente a clientes?

Buscamos un/a Especialista Técnico/a con capacidad de diagnóstico, rigurosidad documental y orientación al servicio, que pueda ejecutar reparaciones, pruebas funcionales y actividades de soporte técnico en laboratorio y en instituciones de salud.

DESCRIPCIÓN GENERAL
La posición será responsable de ejecutar actividades de diagnóstico, mantenimiento correctivo, reparación y pruebas funcionales de equipos biomédicos, principalmente en el laboratorio técnico de la compañía.

También brindará apoyo en servicios en instituciones de salud, diagnósticos remotos, instalación y validación de equipos, capacitaciones y atención técnica a clientes.

El cargo requiere una persona técnica, organizada y orientada a la solución de problemas, capaz de documentar con precisión cada intervención y asegurar altos estándares de calidad y servicio.

Requisitos

• FORMACIÓN ACADÉMICA
  Tecnólogo/a o Ingeniero/a Biomédico/a, Electrónico/a, Mecatrónico/a o carreras afines.
• No requiere formación de posgrado.
• Inglés nivel B2.
• Manejo básico de Excel.
• Manejo de paquete Office.
• Se valorará conocimiento de Oracle NetSuite.
• EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
  Entre 2 y 3 años de experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos.
• Experiencia realizando diagnóstico técnico, mantenimiento correctivo y reparación de equipos.
• Experiencia ejecutando pruebas funcionales posteriores a reparación.
• Conocimiento de procedimientos de seguridad y buenas prácticas asociadas al servicio técnico.
• Experiencia elaborando reportes técnicos y documentación de Servicios.
• Manejo de ERP, CRM o sistemas de gestión de servicio técnico.
• Se valorará experiencia en equipos de endoscopia.
• Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto.
• Disponibilidad para participar en instalación, configuración y validación de equipos en campo.

Responsabilidades Clave

• RESPONSABILIDADES CLAVE
  Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos biomédicos en laboratorio.
• Ejecutar pruebas funcionales que permitan validar la correcta operación posterior al servicio.
• Cumplir los protocolos técnicos, de calidad y seguridad definidos por la compañía.
• Brindar soporte técnico remoto y presencial a clientes.
• Participar en mantenimientos correctivos y actividades de soporte en instituciones de salud.
• Apoyar procesos de instalación, configuración y validación de equipos.
• Elaborar reportes técnicos detallados de cada servicio realizado.
• Mantener actualizada la información correspondiente a cada intervención en los sistemas de gestión.
• Velar por el adecuado uso de herramientas, equipos y repuestos asignados.

Funciones Principales

• FUNCIONES PRINCIPALES
  Recibir y diagnosticar equipos que ingresen al laboratorio técnico.
• Identificar fallas y definir las acciones correctivas requeridas.
• Ejecutar reparaciones y reemplazo de componentes cuando corresponda.
• Realizar pruebas funcionales y verificar el correcto desempeño de los equipos.
• Documentar hallazgos, actividades realizadas y resultados obtenidos.
• Brindar orientación técnica remota a clientes cuando sea necesario.
• Participar en capacitaciones sobre uso y cuidado de equipos.
• Ejecutar servicios técnicos en instituciones de salud cuando sea requerido.
• Apoyar instalaciones, configuraciones y validaciones en campo.
• Registrar información en ERP o CRM.
• Coordinar actividades con el equipo de soporte técnico.
• Participar en programas de actualización y capacitación tecnológica.

Competencias Clave

• Orientación al cliente y al servicio: para brindar soluciones oportunas y mantener una comunicación clara con usuarios e instituciones.
• Análisis y resolución de problemas: indispensable para identificar fallas y determinar soluciones técnicas efectivas.
• Planificación y organización: necesaria para gestionar servicios, reparaciones y desplazamientos.
• Comunicación efectiva: importante para explicar hallazgos, recomendaciones y actividades realizadas.
• Trabajo en equipo: clave para coordinar actividades con soporte técnico y otras áreas.
• Rigurosidad documental: fundamental para garantizar trazabilidad en reportes, registros y servicios.
• Atención al detalle: necesaria para asegurar calidad en diagnósticos y reparaciones.
• Adaptabilidad: importante para responder a diferentes entornos técnicos y necesidades de clientes.

Indicadores de Gestión

• INDICADORES DE GESTIÓN
  Cumplimiento de tiempos de diagnóstico y reparación.
• Calidad de los servicios técnicos realizados.
• Número de reparaciones exitosas.
• Reincidencia de fallas.
• Cumplimiento de pruebas funcionales.
• Oportunidad de respuesta a requerimientos técnicos.
• Calidad y actualización de reportes y registros en sistema.
• Satisfacción de clientes atendidos.
• Cumplimiento de protocolos técnicos y de seguridad.

Beneficios

OPORTUNIDAD Y BENEFICIOS

• Salario básico mensual.
• Auxilio mensual.
• Contrato a término indefinido.
• Póliza de salud para el colaborador a partir del tercer mes de antigüedad, de acuerdo con las políticas de la compañía.
• Computador y celular corporativo.
• Dotación de uniforme para salas de cirugia.
• Manejo de viáticos para desplazamientos relacionados con el cargo.
• Oportunidad de desarrollar experiencia técnica especializada en tecnologías biomédicas.
• Participación en procesos de capacitación y actualización técnica.

CONDICIONES DEL CARGO

• Ubicación base: Bogotá.
• Trabajo principal en oficina y laboratorio técnico.
• Posibilidad de visitas a clientes e instituciones de salud.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente 20 %.
• Preferiblemente contar con visa vigente para Estados Unidos.
• Herramientas de gestión: NetSuite, paquete Office y WhatsApp.
• No tendrá personal a cargo.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.