Encargado de Tienda

Micelu; Sur; Híbrido; COP 22.320.000 - 35.712.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base COP 2,000,000

Auxilio de transporte + comisiones por

Descripción de la vacante

Micelu te invita a liderar su tienda, impulsando ventas y la experiencia del cliente. Buscamos un Líder de Tienda dinámico, organizado y con enfoque en resultados para transformar nuestro punto de venta.

Tus responsabilidades incluyen potenciar ventas cruzadas y upselling, gestionar turnos, inventarios y visual merchandising, y asegurar procesos de caja en POS/ERP.

Ofrecemos estabilidad laboral, salario base competitivo con comisiones y oportunidades reales de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia mínima 1 año liderando equipos en puntos de venta o retail.
• Formación técnica en áreas administrativas, mercadeo o ventas.
• Conocimiento básico/intermedio de Excel y sistemas POS.

Responsabilidades

• Garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Potenciar ventas cruzadas y upselling, analizando KPIs como tasa de conversión y ticket medio.
• Gestión de turnos, asignación de tareas y retroalimentación para mantener la motivación.
• Control de inventarios, supervisión de Visual Merchandising y procesos de caja en POS/ERP.
• Gestión de la experiencia del cliente y manejo de PQR para fidelizar.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Resolución de conflictos

Planeación y organización

Orientación al logro

Resiliencia

Educación

Técnico o Tecnólogo

Herramientas

Excel

Sistemas POS

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Líder de Tienda! ¿Eres un apasionado por las ventas y tienes el don de guiar equipos hacia el éxito? Estamos en la búsqueda de un Líder de Tienda dinámico, organizado y con un fuerte enfoque en resultados para transformar nuestro punto de venta y potenciar el desempeño comercial a través de un liderazgo inspirador.

Compensación y Beneficios

• Salario Base: $2.000.000 COP.
• Extras: Auxilio de transporte legal + Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas.
• Contrato: Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Horario: Turnos rotativos (disponibilidad de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.).

Tu Misión en el Cargo

• Garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante cuatro pilares fundamentales:
• Potenciamiento Comercial: Ejecutar estrategias de ventas cruzadas y upselling, analizando diariamente KPIs (tasa de conversión y ticket promedio).
• Liderazgo de Equipo: Gestionar turnos, asignar tareas y brindar retroalimentación constante para mantener la motivación al máximo.
• Gestión Operativa: Control de inventarios, supervisión de Visual Merchandising y manejo de procesos de caja (apertura/cierre) en sistemas POS/ERP.
• Experiencia del Cliente: Asegurar protocolos de servicio de alta calidad y gestionar efectivamente PQR para fidelizar a nuestros clientes.

A quién buscamos?

• Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo o ventas.
• Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos en puntos de venta o sector retail.
• Herramientas: Manejo de Excel (básico/intermedio) y sistemas POS.
• Habilidades Blandas:
  • Comunicación asertiva y resolución de conflictos.
  • Alta capacidad de planeación y organización.
  • Orientación al logro y resiliencia ante los retos.

¿Estás listo para el siguiente paso en tu carrera? Si cumples con el perfil y buscas un entorno donde tus resultados sean valorados, queremos conocerte.